The Luciano House - Confortable & Central Apartments
5 / 10
(75 Bewertungen)
€€€€
Apartment in Lissabon, Portugal
2 Gäste · 1 Schlafzimmer · 1 Badezimmer
Gründe für eine Buchung
Günstiger Preis für diesen OrtPreislich unter dem Durchschnitt der Region
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Inklusive wesentlicher AusstattungKlimaanlage und mehr
Lage
Bewertungen
1 / 10
Nie wieder
Lissabon und Umgebung ist ganz schön
I. Abweichung von der Buchung/Beschreibung
• Wir erhielten ein anderes Apartment als gebucht.
• Die tatsächliche Einrichtung entspricht nicht den Vorschaubildern.
• Entgegen der Beschreibung gab es kein WLAN im Apartment.
II. Hygiene und Reinigungsmängel (vor Anreise)
• Nasse Handtücher befanden sich in der Waschmaschine.
• Im Schrank lag ein dreckiges und haariges Handtuch.
• Eine Socke wurde im Schrank gefunden.
• Die Reinigung war offensichtlich lustlos ausgeführt worden.
• Es war kein Toilettenpapier vorhanden.
III. Defekte und Mängel an der Ausstattung/Installation
• Die Spülmaschine kippt nach vorne heraus.
• Der Wasserhahn ist völlig locker.
• Das Bett ist klapprig.
• Die Toilette ist schief an der Rigipswand befestigt und wackelt.
• Das Spannbettlaken war zu klein für die Matratze und rutschte ab.
IV. Fehlende oder mangelhafte Ausstattung
• Die Küche ist miserabel ausgestattet.
• Kein Wasserkocher, Mikrowelle geschweige denn eine Kaffeemaschine
• Im Schlafzimmer fehlt eine große Lampe, und Kabel schauen aus der Decke.
• Es gibt keine Möglichkeit, Handtücher im Bad aufzuhängen, generell gibt es keinen einzigen Haken zum Handtücher/Jacken/... aufzuhängen.
• Es befand sich kein einziger Mülleimer im Apartment.
• Die Klimaanlagen sind in vier Metern Höhe montiert. Die Fernbedienungen hatten keine Batterien, weshalb man auf einen Stuhl klettern oder einen Stab benutzen musste, um die Geräte manuell am Knopf zu bedienen.
2 / 10
Worse than i expected
Location and living room
Bedroom and bathroom were not clean at all, staff was disrespectful and also delayed to give me the keys at check-in, i had to wait for 1hr
3 / 10
My suggestion is very simple: fix the things that can be fixed quickly. Unblock the drains, tighten the toilet fittings
The location is quite good and convenient. There are plenty of useful places nearby, including shops, cafés, restaurants, and bars. The area itself is pleasant and well located.
The entrance and common areas of the building are clean, tidy, and well maintained. Overall, I had a positive impression of the location and the building.
Unfortunately, there were many serious problems with this accommodation.
The toilet was partially broken and unstable. When sitting on it, I genuinely felt worried that it could move or fall. The shower drain was badly blocked, and while taking a shower, the water spread out of the bathroom towards the corridor. I had to remove the water myself.
The floor in the corridor between the room and the bathroom creaks very loudly and clearly needs repair.
However, the biggest problem was cleanliness. When I first entered the apartment, my immediate reaction was that I wanted to leave. The apartment was extremely dirty and poorly maintained. The walls were dirty, there was dirt and hair inside the cabinets, and there was a lot of rubbish and dust under the bed. I did not even feel comfortable putting my belongings inside the cabinets.
Even something as basic as a rubbish bag was missing from the kitchen bin.
I genuinely do not understand why the owner does not invest a small amount of money into basic maintenance. A bucket of paint costs around €70. If you are making money by renting an apartment to tourists, at the very least the walls, furniture, bathroom and common areas inside the apartment should be kept clean and presentable.
There is also a television in the apartment, but it did not work. I contacted the management and asked for assistance, but nobody came to resolve the problem.
The communication regarding cleaning was particularly disappointing. After I complained about the condition of the apartment, I was told that a cleaner would come the following day to correct the problems. The problems were not corrected.
Later, management told me that the cleaner had knocked on the door but I had not opened it. This explanation does not correspond with what actually happened. When I left the apartment, I personally saw the cleaner sitting on the stairs. I even asked her where I should throw away my rubbish.
1 / 10
Listen to the other reviews! Don’t book this apartment
Where do I start…?
This apartment unfortunately is nothing but a pretty ikea show room. Here’s a list of everything that went wrong:
- customer service is absolutely terrible. They are never available to pick up the phone, so all issues or questions have to be texted to them and you’ll only have to hope they respond. I reported an issue 3 days before we had to leave our stay, to this day we never got a response. The other issues I reported were not solved at all, everything “seemed fine to them” or they didn’t understand the issue despite a very clear description with visual examples.
- More on customer service: to check in, you get a message here on booking.com with a phone number that doesn’t work, email address that doesn’t work either. It wasn’t until the customer service of booking.com tried to contact them that the property owners contacted me with self check in info 1 hour before arrival.
- TV doesn’t work
- Dishwasher had dirty dishes upon arrival, we had to buy detergent for it as well
- There’s no cooking utensils (cutting knives, wooden spoons, etc. we had to buy those as well)
- There’s no microwave
- There’s an oven! Guess what? Doesn’t work. I asked for instructions, never got those
- We don’t get new towels every day
- The toilet and bidet are literally detaching from the wall!
- There’s a hair dryer with a plug from the UK and no adapter. This was also reported and completely ignored.
- The main bed is very defective. At first I thought “oh! Memory foam!” But I very quickly found out it’s just an issue the bed has.
So, yeah. The apartment is pretty, location is nice, but it ends there. I genuinely wouldn’t recommend this to anyone. Not even for short term stay.
Гарне розташування, хороше співвідношення ціна-якість
10 / 10Herausragend·Apr. 2026
I Absolutely loved my stay! The flat itself was spotless, modern and had everything I needed for a comfortable visit in Lisbon. The self check-in process was easy, with clear instructions from the host, who was always helpful and friendly
The location was fantastic few minutes walking to avenida Liberdade in a quiet street I had easy access to public transport, shops, and cafés, and it was simple to get to central Lisbon from there. It felt safe, convenient, and ideal for both short and longer stays.
I’d definitely return and highly recommend it to other travellers visiting Lisbon :) Enjoyed everything
10 / 10Herausragend·Apr. 2026
Great stay! The flat was great and has everything you need, pictures match the place. The location is ideal, just a short walk to avenida da Liberdade making it easy to explore all of Lisbon.
Plenty of cafes and shops nearby, and the area is quiet The host was helpful, and check-in was a breeze. Highly recommend!
5 / 10·Sept. 2026
Que estaba bastante sucio y no tenía sábana para la cama suplementaria
Die Unterkunft The Luciano House - Confortable & Central Apartments befindet sich im Zentrum von Lissabon, in der Nähe von Nationaltheater D. Maria II, Rossio und Miradouro da Senhora do Monte.
Ausstattung
Klimaanlage
Nicht-Raucher
Häufig gestellte Fragen
Ist bei dieser/diesem apartment ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei The Luciano House - Confortable & Central Apartments nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem apartment einen Pool?
Bei dieser/diesem apartment ist kein Pool als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Überlegen Sie sich, ob ein Pool für Sie wirklich so wichtig ist.
Ist The Luciano House - Confortable & Central Apartments haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses apartment nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei The Luciano House - Confortable & Central Apartments verfügbar?
Wir haben 2 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören klimaanlage und nicht-raucher.
The Luciano House - Confortable & Central Apartments
5
(75 Bewertungen)
"I Absolutely loved my stay! The flat itself was spotless, modern and had everything I needed for a comfortable visit in Lisbon. The self check-in process was easy, with clear instructions from the hos..."
Verifizierter Gast
Nicht verpassen! Preis und Verfügbarkeit können sich ändern
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Inklusive wesentlicher AusstattungKlimaanlage und mehr
Über diese apartment dieses Ferienunterkunft
The Luciano House - Confortable & Central Apartments
Die Unterkunft The Luciano House - Confortable & Central Apartments befindet sich im Zentrum von Lissabon, in der Nähe von Nationaltheater D. Maria II, Rossio und Miradouro da Senhora do Monte.
Ausstattung
Klimaanlage
Nicht-Raucher
Karte von Lissabon, Portugal
Bewertungen und Rezensionen
5 / 10
(75 Bewertungen)
100 % verifizierte Bewertungen
8 / 10Ausgezeichnet·Mai 2026
Гарне розташування, хороше співвідношення ціна-якість
10 / 10Herausragend·Apr. 2026
I Absolutely loved my stay! The flat itself was spotless, modern and had everything I needed for a comfortable visit in Lisbon. The self check-in process was easy, with clear instructions from the host, who was always helpful and friendly
The location was fantastic few minutes walking to avenida Liberdade in a quiet street I had easy access to public transport, shops, and cafés, and it was simple to get to central Lisbon from there. It felt safe, convenient, and ideal for both short and longer stays.
I’d definitely return and highly recommend it to other travellers visiting Lisbon :) Enjoyed everything
10 / 10Herausragend·Apr. 2026
Great stay! The flat was great and has everything you need, pictures match the place. The location is ideal, just a short walk to avenida da Liberdade making it easy to explore all of Lisbon.
Plenty of cafes and shops nearby, and the area is quiet The host was helpful, and check-in was a breeze. Highly recommend!
5 / 10·Sept. 2026
Que estaba bastante sucio y no tenía sábana para la cama suplementaria
€€€€
5
(75 Bewertungen)
"I Absolutely loved my stay! The flat itself was spotless, modern and had everything I needed for a comfortable visit in Lisbon. The self check-in process was easy, with clear instructions from the hos..."
Verifizierter Gast
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The Luciano House - Confortable & Central Apartments
Die Unterkunft The Luciano House - Confortable & Central Apartments befindet sich im Zentrum von Lissabon, in der Nähe von Nationaltheater D. Maria II, Rossio und Miradouro da Senhora do Monte.
Ausstattung
Klimaanlage
Nicht-Raucher
Häufig gestellte Fragen
Ist bei dieser/diesem apartment ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei The Luciano House - Confortable & Central Apartments nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem apartment einen Pool?
Bei dieser/diesem apartment ist kein Pool als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Überlegen Sie sich, ob ein Pool für Sie wirklich so wichtig ist.
Ist The Luciano House - Confortable & Central Apartments haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses apartment nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei The Luciano House - Confortable & Central Apartments verfügbar?
Wir haben 2 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören klimaanlage und nicht-raucher.
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