Danubius Hotel Annabella

Wir hatten Halbpension. Die Auswahl bei Frühstück und Abendessen war für uns ausreichend. Außergewöhnliche Ansprüche sollte man bei der Massenverpflegung in einem so großen Hotel vielleicht auch nicht stellen. Der günstige Aufpreis für Halbpension lässt einem immer noch die Wahl zu verzichten und in einer der (leider wohl aussterbenden) kleinen, guten und günstigen Csárdas im Umkreis zu essen. Im Zimmer hat nichts gefehlt, alles gut gepflegt und sauber. Hotel wurde renoviert. Balkon vor dem Zimmer mit schöner Aussicht. Gemeinschaftsbalkon auf der 5. Etage 20 Meter breit -mit vollem See-Panorama und Schatten-. Parken auf dem Hotel-Parkplatz, immer eine Lücke gefunden. Zum Early-Checkout um 6:00 Uhr morgens gab`s für uns beide zwei KOSTENLOSE Lunch-Pakete die auch für vier Personen genug gewesen wären :). Wenn`s ums Essen und die Gastfreundlichkeit geht, scheinen die Ungarn nichts von ihrer Freigiebigkeit eingebüßt zu haben.

Die Auswahl in der Bar war abends nicht gut. Kein Cappuccino, kein Radler...

Direkt am balaton, Nähe des Weinfestival

Einfaches Essen, meist immer das selbe Keine ungarische Küche

we have stayed in this hotel 2 years ago and we were happy to see the result of the further renovations since then. the outdated reception area is gone now and the lobby looks amazing! Breakfast and dinner were both delicious and had a wide variety of options. we got a room with a real double bed this time which was very comfortable, rooms are well maintained in general. the laptop-sized safe is a big plus for us! I had lunch at the bistro in the lobby once and the food is exceptional. all staff we encountered were kind and accommodating. we had a couple requests during our stay and, similarly to 2 years ago, they were always responded to very promptly, even at 2AM. happy to see the continued effort and care put into the overall services.

the coffee machines in the breakfast area are a bit slow, but that is also due to the large volume of guests. similarly to 2 years ago, I would like to mention again, that the checkout time at 10AM is too early compared to international standards (11AM-12PM). it is also inconvenient since the breakfast also ends at 10AM. I would really appreciate the check-in time to be extended to at least 11AM. we asked for 2 extra pillows late at night, but got no pillowcases with them until the next day. room cleaning practices need to be revised in my opinion. we had all towels changed, even the ones which were not left on the floor to be changed (environmental impact could be reduced here). we had multiple plates and glasses in our room which were not taken away and the tea/coffee station was not restocked during our stay.

Die Zimmer sind neu und sehr schön gestaltet. Die Lobby und die Bar sind großzügig angelegt und auch das Pool ist großzügig angelegt sowie der hoteleigene Strand wunderschön und gut organisiert. Die Damen und Herren in der Rezeption sind außergewöhnlich nett und hilfsbereit, ganz besonders Frau Tünde Tary hat einen reizenden Charme.

Das Personal im Speisesaal besticht durch „Sprachlosigkeit“ im wahrsten Sinne des Wortes. Wir mussten unsere Getränke zum Essen von der Bar einen Stock darüber selbst holen und zum Essen mitnehmen, da das Personal am Tisch es einmal sogar trotz sprachlicher Hilfe eines ungarischen Gastes nicht schaffte, Getränke aufzunehmen. Desweiteren mussten wir uns den Esstisch selbst reinigen und desinfizieren, da das Personal offenbar mit der Vielzahl der Gäste heillos überfordert war. Jedenfalls sollte sich der dafür verantwortliche „Manager/in“, den man so nie sah, überlegen, ob er den Job beherrscht…