Memmo Príncipe Real, a Member of Design Hotels

Modern

I liked everything

Die wunderschöne Lage etwas erhöht über Lissabon, das stilvolle Ambiente und vor allem das sehr freundliche Personal. Besonders hervorheben möchten wir das ausgezeichnete Essen im Restaurant. Auch die Betten waren sehr bequem und wir haben die Lage des Hotels als ideal empfunden, um Lissabon zu erkunden.

Die Sauberkeit entsprach leider nicht unseren Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse. Auch der Service war teilweise zu wenig aufmerksam. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen mussten wir mehrfach nach bestellten Getränken fragen. Zusätzlich stand unmittelbar vor unserem Zimmer ein großer Baukran, der die Aussicht erheblich beeinträchtigte. Natürlich kann das Hotel für die Baustelle selbst nichts, bei dieser Zimmer- und Preiskategorie hätten wir uns jedoch eine Information vor unserer Anreise gewünscht. Insgesamt hat für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz gestimmt. Bei einem Hotel dieses Niveaus hätten wir insbesondere bei Sauberkeit und Service mehr erwartet.

Die ausgesprochene Freundlichkeit der Mitarbeiter. Die Lage, die Ausstattung, der Service.

Die Zimmer waren recht klein.

Location, breakfast

Only a few staff members seemed friendly. You always had the impression that they felt annoyed when approaching them. On our departure morning we had to leave at 8am so we arrived at the restaurant for breakfast at 7am20 to have time to enjoy it, sadly we were asked to wait 10 minutes as breakfast starts at 07am30. We said we won't interfere with their preparation and just wanted a coffee in the meantime. After insisting they served it but we had to take it at the reception or outside. I thought that was disappointing. Also careful if you take a garden room, which is nice as you can sit outside, there are 4 steps between the bathroom and toilet and the room. My partner missed the last step at night and fall. Likely nothing serious happened. The pool is right next to the restaurant tables and there are only four sun loungers.