Equatorial Ho Chi Minh City

Alles hat gepasst. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder.

Excellent stay! Gym was closed and mentioned it to staff. They were kind enough to offer a free massage for the inconvenience.

It was a beautiful hotel. Loved the decorations and it's super clean! And the receptionist, gotta applaud Ms Mia for her professionalism at handling my request! Definitely will stay again.

I can't seem to find a hair dryer :(

Das Zimmer war recht geräumig und hatte einen kleinen Balkon. Bett war groß und gemütlich. In Summe alles sauber, etwas in die Jahre gekommen.

Das Hotel hat aus meiner Sicht insgesamt keinen 5Sterne Standard. Es fängt beim Personal an, das zwar freundlich und bemüht ist - aber offenbar nicht so organisiert und professionell. Beispiele: 1. Ankunft am Hotel wurde erst nach einigen Minuten bemerkt, als wir unser vieles Gepäck mühsam selbst herein geschleppt hatten 2. Die Zimmerreinigung war seltsam - gebrauchtes Geschirr wurde nicht immer mitgenommen, nie wurde frisches gebracht. Einmal wurde die gebrauchte Wäsche in den kleiderschrank gelegt. 3. Beim Frühstücksservice waren die Tische oft nicht richtig eingedeckt. Alles wirkte sehr hektisch und chaotisch. Das Personal an den stationen für Banh Mi, Eier und Pho war oft eher unfreundlich und unkoordiniert. Das Team wirkte insgesamt überfordert.