Solo la amabilidad de la Sra que nos atendió en el desayuno. Por Todo lo demás no regresaría a ese hotel. De hecho solo lo utilicé por que supuestamente ya lo hicieron PET pero el personal mo tiene ni idea de cómo actuar con las mascotas.

Lo enojada que siempre estaba la recepcionista? El mal trato del Chef, las recámaras muy pequeñas, el ruido de los autos que se escucha demasiado y no permite dormir, las instalaciones ya se ven viejas. No están descuidadas pero les falta mantenimiento. etc

La ubicación

Que el agua de la alberca estaba helada, no la templaron, y pues no pudimos usar la alberca y pues no tuvo mucho caso buscar un hotel con alberca. No tiene elevador y mi mamá ya es una persona grande y yo tengo problemas para caminar por lo que no era difícil subir y bajar a la habitación. La atención del personal de recepción era muy descortés y parecía siempre estar de malas, poco atentos.

Buena ubicación, el servicio del restaurante es bueno (desayuno). La alberca está grande y limpia. Está pegado al mar. Las áreas verdes y palmeras se ven bien mantenidas. El lugar se ve limpio. Cuenta con algunos lugares de estacionamiento techado.

Le hace falta "manita de gato" al lugar. Tener diferentes tipos de almohada, la que me tocó estaba muy dura. Podría mejorar su mobiliario. No hay donde colgar la ropa mojada.

Staff very friendly and welcoming. Location good

Noisy air conditioning. Older needs updated

Las habitaciones limpias El lugar agradable El aire acondicionado muy bien

La recepcionista no tenía nuestra reserva Nos entregaron la habitación 2 horas después del check in

Ubicación

Personal de la recepción las instalaciones y área de alberca

The pool chlorine levels where to high. It was even dangerous. My daughter and the children that use the pool all them got a strong eye reaction. Reporting pain, difficulties to see. Color distortion and extreme pain. We were so concern. Please check the coloring levels that are not a risk for your gust. Thanks

It was clean. The staff vary nice, the AC working properly, the swimming pool nice.

small and clean

no fridge, water pipe sounds in shower , no pool towels available . balcony with hot air for the furnace .