Buena ubicación, desayuno bueno, cama cómoda y muy bueno que incluya refrigerador

No tuvimos agua caliente, en el baño encontrábamos cucarachas de vez en cuando y el baño olía a aguas negras

Nada, resulta que el hotel Kartagus, no respeta las reservaciones realizadas a través de booking, me canceló mis reservaciones aduciendo que tenía fallas de mantenimiento, pero no, realmente existe un fenómeno en El Salvador, que hoy El Salvador es un destino seguro para el turismo, razón por la que en temporada alta la demanda de alojamientos se incrementa; en ese sentido, al llegar una persona sin reserva pero con la capacidad de pago, prefieren darle la habitación ya reservada a un mayor precio; al personal del hotel poco le importa si uno viaja con niños, que vea uno que resuelve, a mi me tocó que regresar a mi lugar de origen Guatemala, por suerte estoy a 6 horas de El Salvador…..y hasta el momento no me han realizado mi devolución, porque cabe destacar que el cobro de la reserva si lo realizaron, veremos si el hotel Kartagus se hace responsable y hace efectivo el reintegro de lo cobrado!!!!

NADA

hermso y confortable

el servico y la mabilidad

Habitación amplia para toda la familia

No había agua caliente

Que no había ruido 🔕

La atención del recepcionista desagradable parecía un agente de inmigración

Hôtel avec eau chaude tous les jours (important car c'est très aléatoire au Salvador), et bon petit déjeuner. Grand lit confortable.

Annonce mensongère sur Booking. J'ai pris une chambre Deluxe avec vue qui n'avait pas... de fenêtre ! Parmi les autres équipements manquants : pas de four micro-onde comme indiqué, pas de minibar. Réponse du staff : les chambres ne sont pas toutes identiques, ce sont des équipements qu'on a dans certaines chambres mais pas toutes ! Dingue. Facture demandée à l'accueil. N'ont pas pu la faire dans les délais. Je les contacte par messagerie Booking au retour. Ok on l'envoie. Pas reçu. Relance. Ok on l'envoie. Pas reçu. Non non elle n'est pas dans les spams. Localisation assez lointaine pour aller à pied quelque part, pas où manger ou faire quelques courses. Je suis allé jusqu'au centro commercial Galerias plusieurs fois à pieds, même de nuit, mais faut bien compter 20 minutes. Pour aller en centre ville, prenez des Uber qui marchent très bien. Compter quelques euros pour le centre ville. Bref, un hôtel assez moyen pour le prix. Pour la même somme, vous pouvez sûrement trouver mieux situé et avec plus de confort. Je l'ai pris car réservé à la dernière minute et il n'y avait plus rien d'intéressant à San Benito.

El espacio de las habitaciones

Tener que irnos 😁

La ubicación

Ciertos inconvenientes con el personal