Residence Inn by Marriott Washington Downtown/Convention Center

Its close to things

The rooms need new furniture and the scent they choose for the rooms stink. Stains on couch and this was our second room. First room was worse. Oatmeal on ceiling

Great stay. Staff were very efficient and fixed a booking issue we had straight away. Breakfast good. Great location and very close to metro.

Nothing

Perfect location to use as a base to explore DC. Breakfast was tasty. Ate in the hotel one evening; food,value and service was good.

Das Zimmer wurde während unseres Aufenthalts sehr gründlich gereinigt. Die Sauberkeit war insgesamt sehr gut. Auch die zentrale Lage des Hotels ist ein großer Pluspunkt.

Leider waren wir vom Service an der Rezeption sehr enttäuscht. Bei Fragen außerhalb des Check-ins wirkte das Personal wenig hilfsbereit und teilweise überfordert. Besonders negativ empfanden wir die Parksituation. Auf unsere Frage nach einer Parkmöglichkeit wurde uns ausschließlich Valet Parking für 72 US-Dollar pro Nacht angeboten, ohne auf günstigere Alternativen hinzuweisen. Nur etwa 5 Meter vom Hotel entfernt fanden wir später selbst ein öffentliches Parkplatz für rund 40 US-Dollar pro Tag. Für uns entsteht dadurch leider der Eindruck, dass der Parkplatzmangel bzw. die Unkenntnis der Gäste ausgenutzt wird, um das sehr teure Valet Parking zu verkaufen. Auch unser gebuchtes Familienzimmer war bei Ankunft nicht vollständig vorbereitet. Bettwäsche und weitere benötigte Ausstattung mussten wir nachträglich anfordern. Zusätzlich war der Wasserdruck sowohl am Waschbecken als auch in der Dusche sehr schwach.