the square hotel KANAZAWA

Comfortable rooms with good amenities

Inbetween size pillow for bed (one flat and one high pillow provided)

The room and beds were very comfortable; the location was central and the staff at reception was very helpful.

The breakfast was disappointing. We arrived for breakfast at 9.15am (breakfast was from 7 till 9.30am, which is a little early in my opinion) and there was very little left. We scraped some yoghurt and a few pieces of banana and at 9.30am on the dot we were told that breakfast had finished and the staff cleared everything away.

Location was central to the planned sites we visited.

Die Lage des Hotels war gut und die Zimmergröße für Japan groß

Leider empfanden wir das Personal nicht als sehr freundlich und auch nicht hilfreich. Auch kurze Fragen konnten nicht auf Englisch beantwortet werden und die Dame an der Rezeption hat somit über ihr Handy mit uns kommuniziert. Das Frühstück war für uns die größte Enttäuschung. Es gab ein großes kaltes Salatbuffet und ansonsten fast nur warmes Essen wie Nudeln, Burger usw. Ansonsten nur sehr kleine Brötchen aber auch kein Käse. An Marmelade gab es abgepackte Blaubeermarmelade auch kein Obst war vorhanden. Leider konnten wir das Frühstück für den nächsten Tag nicht stornieren. Die Klimaanlage im Zimmer hat egal wie man sie eingestellt hat nur heiß oddr eiskalt geblasen. Wenn man nur mit dem Fenster lüften wollte hat es auf einmal von alleine heiß gepustet. Obwohl wir eigentlich harte Matratzen mögen empfanden wir die Betten leider als zu hart. Preis Leistung empfanden wir als katastrophal