Los departamentos no son lo que esperaba pero no están mal, es buen espacio para hasta 2 parejas. La atención de la empleada de mostrador de fin de semana fue muy buena. El desayuno incluído es una taza de café, fruta y galletas.

La empleada del lunes, media hora antes del check out fue a tocar al cuarto para recordar la hora de salida, perfecto, gracias, pero a los 5 minutos marcaron a mi número personal para decir que ya nos fueramos... El check out es a las 12:00 pm, eran 11:45, listos para bajar, en fin. Al final comentó que había roto una sábana y que la había manchado de maquillaje, situaciones que no pasaron, pero si hubiera sido el caso, realmente me hizo cuestionar si lavan las sábanas o por qué la preocupación de la suciedad (se me cayó chile). Los apartamentos están limpios, sin embargo los muebles y aparatos son viejos, la estufa no funcionaba bien, las llaves del fregadero goteaban, la puerta principal no cerraba ni con llave, las puertas del cancel de la regadera se cierran con mucha dificultad, no hay plancha, no hay secadora de cabello, no hay servicio a cuarto ni teléfono de contacto con la asistente de mostrador, no hay estacionamiento, no hay aire acondicionado... Para el precio está muy regular, he pagado menos por mejores amenidades y mejor atención al cliente.

El lugar está muy bien ubicado en Polanco tienes muchas cosas cerca.

Las instalaciones son viejas, las habitaciones no tienen nada que ver con las fotografías, o limpieza del lugar deja mucho que desear, además de que las habitaciones no cuentan con cobijas, televisión, más de 1 toalla o papel de baño. La verdad esperaba más de este lugar.

Tuvimos conflicto a la entrada ya que nos solicitaban información del pago, la cual no se pidió antes y no nos daban el acceso, despues de hablar con la administradora pudimos entrar.

Que no solicitaron la información que necesitaban y a la entrada fue un poco escabrosa por ello.

Me gustó bastante la habitación, muy lindo como está ordenado todo

No había agua caliente ni TV, además que hay estufa para cocinar pero no tienen sartén o algo dónde te puedas hacer la comida.

La ubicación

A la habitación le entra demasiada luz y ruido de la calle, lo cual hizo imposible tener un buen descanso.

La ubicación esta muy bien, las camadas cómodas, el espacio del vestidor y el agua caliente para bañarse.

No estaba equipado como venia en la publicación, faltaban muchas cosas y no las dieron, estaba sin micro, sin tetera, sin utensilios de cocina ni cosas para poder cocinar. el elevador dejo de funcionar en varios días y estabamos en el piso 7, fueron muchos escalones.

ubicación

el lugar es muy diferente a lo que se ve en las fotos. Los closets están bastante polvosos y sucios. Tiene cocina pero no ponen ni un vaso ni un tenedor, no hay accesorios por lo cual no sirve de mucho. El "desayno" son galletas y café. Llevo semanas pidiendo mi factura y nadie me contesta.

Ubicación

Instalaciones viejas, le falta mantenimiento

Buen trato de parte de los trabajadores.

Instalaciones algo antiguas, 6to piso con elevador dañado, cables eléctricos expuestos en el baño, cama vencida e incómoda, el acceso al lobby es algo tedioso porque alguien tiene qué abrir del staff.

Nada. Las fotos no reflejan el estado real de las habitaciones, ni de las instalaciones precarias. El lobby huele a aguas sucias. Las habitaciones no son insonoras y el ruido de la circulacion del periférico es absolutamente insoportable, es una pesadilla. La habitacion no corresponde a las fotos retocadas que se muestran, mi habitacion no tenia ni lamparas, una mesa de plastico horrible. Tuve que quejarme del frio porque las ventanas no estan isoladas del frio , no hay calefaccion ni television. Tuve que pedir un cobertor extra de tanto frio que hacia y la ventana de bagno que avisé que estaban rota, no la compusieron, tuve que tapar la ventana con una toalla para que no entrara el frio. Una pesadilla, no lo recomiendo. Higiene en general lejos de lo que las fotos reflejan y una decrepitud de edificio. NO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO !!!

Las fotos no reflejan el estado real de las habitaciones, ni de las instalaciones precarias. El lobby huele a aguas sucias. Las habitaciones no son insonoras y el ruido de la circulacion del periférico es absolutamente insoportable, es una pesadilla. La habitacion no corresponde a las fotos retocadas que se muestran, mi habitacion no tenia ni lamparas, una mesa de plastico horrible. Tuve que quejarme del frio porque las ventanas no estan isoladas del frio , no hay calefaccion ni television. Tuve que pedir un cobertor extra de tanto frio que hacia y la ventana de bagno que avisé que estaban rota, no la compusieron, tuve que tapar la ventana con una toalla para que no entrara el frio. Una pesadilla, no lo recomiendo. Higiene en general lejos de lo que las fotos reflejan y una decrepitud de edificio. NO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO !!!

Todo en orden

No había estacionamiento cerca

Lo mejor el personal, muy amables. Y lo segundo la ubicación.

Se escucha ruido de otras habitaciones y de un motor como de bombeo de agua incluido en la noche. Se supone que tienes la cocina a disposición pero no hay platos, ollas o utensilios para cocinar y el desayuno que dan es más como snacks. La habitación y las instlaciones se ven descuidadas, sin mantenimiento. El precio no refleja lo que recibes, solamente la ubicación.

Fue un trato muy cálido y amable. Muchas gracias

Había mucho ruido en las otras habitaciones.

Nothing

Súper uncomfortable, old and useless.

Su ubicación y el tamaño

Que no tuviera Televisión y el ruido de otras habitaciones y el exterior es a veces incómodo

La ubicacion

Se ve viejo el mobiliario

El precio por el alojamiento y la atención

El desayuno fue mucho menos de lo que decían y no tienen secadora

l'emplacement etait bien. le personnel agreable

la chambre est mal pensée, il n'y a pas de lumière du jour les fenêtres donnent sur un garage, rien à voir avec la luminosité des photos vues sur le site...le petit dejeuner est sommaire, un banane un café amer, la bouilloire a même le sol ... dans la chambre il n'y a pas de lampe de chevet, pas d'assiettes ni de quoi cuisiner...

Ubicación bien Desayuno regular

Aseo a la habitacion

Nada, la calidad de las instalaciones y los servicios no corresponde con la forma en q fue promocionada en esta página

No solo q no cuentan con desayuno (cuando pague por ese servicio ya, según esta página el lugar ofrecía desayuno americano) sino q además recibimos descarga eléctrica cada vez q queríamos utilizar la cocina . Las recepcionistas nos explicaron q eso pasaba “porque la cocina eléctrica estaba cerca de la pileta de la cocina” Increíble

Solo la ubicación y la recepción

El baño , closet sucio , cajón de comida de sala roto, se nota limpieza Poco frecuente

The staff was very nice and always polite and professional. They provide you with anything that you need. The rooms are very well accommodated.

The rooms with balcony don't have at least a ceiling fan.

I like location. It was very close to Canadian visa application office but I can not sleep at night because of heavy traficc near my window . No fan . No air-conditioning. It smells like poison from all furniture and all my clothes and the floor was dirty and my socks too...no cups for milk , no fried pan and plates , no microwave . But good I saw a gas stove or electric stove in another room . Good to see everything but you can not use it.

There are a lot of Russians. I am Ukrainian and they kill us in Ukraine 🇺🇦

Great price for the location. Good sized space for our travelling family. Nice big windows and hot water.

Kitchen not well stocked at all and breakfast was really just tea and coffee and a few cookies.

Nothing. Never again. I checked out early.

Just clean enough, staff indifferent, breakfast a joke. Security Box vital & broken. I asked to change rooms. Staff answer was all not working. Asked for manager answer no, don’t know when back. No refund if I check out.

the front desk ladies very polite

old facilities, there is a smell in the building, too much noise, parking space uncomfortable