Les équipements, la propreté, ile personnel sauf une receptioniste.

J'ai rencontré un petit souci lors du petit-déjeuner où il m'a été indiqué que j'avais réservé pour 4 personnes au lieu de 5. Lorsque j'en ai informé la réceptionniste, elle m'a simplement dit que j'aurais dû payer pour la cinquième personne au petit-déjeuner. Je lui ai expliqué que j'avais déjà réglé pour 5 personnes et que cela n'était pas normal. Elle m'a alors conseillé d'appeler Booking moi-même car selon elle, l'erreur venait de leur part. Son attitude était assez arrogante. Heureusement, une autre réceptionniste est intervenue juste après et a pris en charge la situation, réglant le problème rapidement. Cela m'a tout de même pris 2 heures, alors que l'erreur ne venait pas de ma réservation.

En general todo fue muy bien. Nos sorprendió la atención al llegar, ya que nos bajaron directamente al parking para dejar el coche sin haberlo solicitado ni nada. Los recepcionistas muy amables y cordiales. Solicitamos una cama extra y nos la prepararon en el momento del check in. Las camas comodísimas y la habitación muy muy limpia.

Nada aplicable al hotel ni a la estancia, que fue muy buena!

Goede locatie, goede hygiëne en goede service

niets

Spaciousness

El desayuno muy bueno y la amabilidad del personal del restaurante

Hice un up grade y esperaba una mejor habitación,más grande y con vistas al mar pero no fue así

The staff were extra friendly and helpful especially the front desk ladies, Sofia and Ikram.

Nothing

The breakfast was nice and the Fruits are really Fresh and well prepared.

早餐太满意了，地理位置也优秀

Hemos disfrutado de nuestra estancia en este hotel durante un par de noches, y hemos sido muy bien atendidos. La habitación estaba impecable y muy cómoda. El desayuno era delicioso y ofrecía una amplia variedad de opciones, incluyendo un excelente café de marca italiana. El personal fue excepcional, especialmente Ghita, quien nos recibió en el check-in, y Khadija en la entrada del restaurante, siempre con una gran sonrisa. También queremos agradecer a la gerente del hotel, Awa, por el detalle en la habitación

N/A

L’accueil et la flexibilité de cette hôtel est exceptionnel. Une petite touche de remerciement pour la femme de chambre du dimanche qui nous ranger la chambre d’une manière différente et avec des pétales de roses vraiment c’était très agréable à voire.

Alors tout était très bien à l’exception d’un seul réceptionniste qui a douté de ma présence dans cette hôtel et me demandant mon nom pour en être sûr j’ai trouvé ça très déplacé alors la carte de ma chambre ne fonctionnait plus, il était très froid et non accueillant donc vraiment c’était désagréable.

Limpieza y tranquilidad

Es un hotel de una cadena internacional y de reciente construccion

Faltaria un bar -cafe mas extenso por la capacidad que tiene el hotel

Perfect location. Staff very welcoming. Stunning view !

the breakfast only and the staff were working their

the staff of the réception . they were rude and super bad words mouthing . they showed unprofessional work and very bad actions service .. high voice , not bringing my bags down and giving me very bad plows i have talked to duty manager to all their actions but no action was made … i hope the GM of the hotel contact me in zohier@ yahoo.com for further details the GM from Tunis … i hope to contact me at the earliest

Organisation et propreté

Rien

The view, the location, the comfort, the nice staff.

No source of fresh air!

Reda was absolutely brilliant. We have come to the hilton in tanjer, morocco many times. Reda has always been useful and polite. Always courteous, polite and goes out of his way to help. He always makes us feel at home when we go to the hilton. A home away from home. Thankyou Reda. Salma and Haroon

The bath tub was slippery, the room was outdated, the security guards were rude, and it was not worth the expensive price

Great view room clean pleasant staff

No luggage service no trolley to bring my luggages at the reception counter no help from the staff. Nobody pickup phone when you call reception from the room.

Location is super nice, mall downstairs and secured underground parking available for free

N/A

Very central and close to everywhere. Clean with very friendly and helpful staff. Imane was lovely!

Happy with stay.

Near train station and cleanliness

Airconditioner wasnt working, so waited for electrician for 15mins then there are no other toiletries other then shampoo and shower gel. Shower control is very confusing even

Location right next to the train station is great.

While the property was newly renovated and very clean, the aromatherapy in the lobby and on the guest floors was in some places almost overpowering.

Front office failled tremendously to inform us the hour change so we lost 4 hours returning to Europe since it made us loose the ferry especially because we ask for directions and deatils the ferry the night before. It ruined the whole experience.