First, Ms. Le is outstanding at front desk. Very professional and welcoming. A world-class employee to have. The room was exactly as I requested. High floor, away from the elevator, with a great view and an extra pillow. Perfect! This hotel did a great job listening to my requests. Loved the coffee and filtered water in the lobby and the dehumidifier in the room. The room was small but had everything you need, including a fantastic power shower. Location was fabulous. Very close to the metro.

There were several long black hairs near the bathroom sink when I arrived (not mine, I’m bald:), as well as black hairs on the bed, the desk, and around the shower. I don’t like to complain, but the housekeeping team should be more diligent in making sure the room is properly cleaned for incoming guests. Very unusual lack of attention by Japanese standards. The blinds in my room didn’t work and it was difficult to sleep because so much light came in. The staff were apologetic but there was no maintenance person on site to fix it (?) and I wasn’t offered any compensation whatsoever(complimentary breakfast for example?). I guess 990 yen was too much for the hotel to spare for a guest having a broken room. The only option given was to change rooms to a different floor, which would have been a huge hassle since I was already fully unpacked. The blinds were eventually fixed, 1 day before check-out. When a guest experiences such deficiencies during their stay, the staff should do more to make the guest feel comfortable and appreciated.

Hay una cafetería junto al hotel y hay un precio especial para huéspedes. Es muy correcto y el precio muy bueno para esa zona.

No puedo encontrar trabajo nada negativo.

値段と部屋の広さ

駐車場は無いのはしょうがないですが、近くの提携先や、いくつか候補があって、値段とホテルからの距離を事前に案内するサービスがあっても良いと思います。

空港から博多駅で乗り換え2駅、５番出口の南天神駅まで徒歩2分ぐらいで着けます。途中にコンビニもあります。 また、西鉄天神まで歩いて５分もすれば着けて太宰府や九州国立博物館へ直通で行けます。 大丸もすぐありますし、目の前にはすき家や少しだけ歩けば有名なモツ鍋屋さんもあります。 一階にはコメダがあり6時半から入れます。 ホテルスタッフの方もとても丁寧でした。

よくあるビジネスホテルなので、若干の狭さはあります。アメニティが綿棒でさえ、フロントに言って貰わなければいけないのはちょっと面倒かなと思いました。 パジャマとカミソリとブラシはエレベーター前にありましたが、せめて綿棒ぐらいは置いていて欲しかったです。

- great location a short walk from tenjin minami station & tenjin central park - lovely rain shower, blackout blinds - value for money

- closet is hard to access as the bed is in the way

セキュリティはしっかりとしていた。

バストイレの掃除

立地

清楚が行き届いていなかった。ゴミを捨てやすいようゴミ箱にまとめていたのに回収されなかった。 LEDライトの鏡について、電池切れをしていた。交換をお願いしたところ電池4個の機材に電池3個を渡してきた。(電池も自分でフロントに取りに行った) 良いフロントマンと時とそうでない時の差がひどい。

Room was clean and free of smells.