I loved this hotel - no issues at all.

えかにちかい せいけつ

駅近で分かりやすく、アクセスも良い。

室内の設備について、使い方が分からなかったのでフロントに電話したところ「取説がある部屋と無い部屋がある」とだけ言われた。使い方が分からないと電話してるのに、取説の場所を教えるか、使い方を説明することがあっても良かったのではないか。その対応がイマイチだなと思っていて、翌日チェックアウト時は、別の方がフロントにいて、チェックアウトを自動機で操作したあと、それが終わったことを確認したスタッフから、ありがとうございましたの一言もない。チェックイン、チェックアウト時のスタッフの基本的な教育がされてないと感じました。 また、連泊の際に朝食券とは別に洋食か和食かどちらかのカードを前日までにフロントに取りにいかないといけない。

綺麗、清潔

特に無し

1泊でしたが、清潔でとても快適でした。

思い当たらない。

施設が新しくて綺麗 清潔感がある

特になし

とにかく部屋が綺麗。各階の製氷器もありがたい。

なし

小松駅から非常に近いこと。でもとても静か。 機械でのチェックイン、アウトだけどちゃんとスタッフの人がいて説明してくれる。

接客はもう少し明るくんしたほうがいいかな。