iStay by NH Brussels Stéphanie

Friendly staff, comfort room and good location.

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Everything was amazing!!!! The room was super spacious, the staff were extremely friendly, and the whole process was smooth. Location wasn't bad for Brussels either.

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Hôtel bien situé proche du métro et loignes de bus vers centre historique. Personnel attentif aux demandes et aidant Très bon petit déjeuner Chambres de bonnes dimensions et bien équipées.

Une rénovation en cours devrait améliorer le confort dess salles de bain un peu vieillissantes

Le lit était confortable , L’emplacement.

L’accueil était très désagréable . Mr.P ( un Mr d’un âge avancé qui travaille là depuis 16 ans)nous parlait sans respect et nous a même proposé d’aller voir ailleurs si nous n’étions pas contents. Le hall de l’hôtel est en travaux( chantier) ; bruits des ouvriers, sonneries qui dérangent alors qu’on a bien posé la fiche «  ne pas déranger.. » ; pas de petits déjeuners car la salle de restauration est en travaux . Mini bar vide sans même une bouteille d’eau. Linges de salle bains délavés, chasse d’eau sans débit d’eau suffisante… On était pas prévenu de tous ces désagréments quand on faisait la réservation. Le jour du départ,la réceptionniste( une dame très correcte)nous a présenté des excuses, et nous a dit que l’hôtel allait être fermé pendant 1 semaine pour cause des travaux à partir du 07 septembre.