Radisson Vila Olimpia Sao Paulo

Tout

Rien

Good quality hotel in a good location

It lacked a decent bar/socialising area

Great breakfast and good facilities (all very clean). Staff were always helpful.

O café da manhã foi o que mais atendeu as expectativas. Além disso, o quarto era bem confortável, assim com as camas e travesseiros.

Ocorreram algumas situações desconfortáveis ao longo do estadia. No primeiro dia, realizei um pedido de delivery de comida, contatei a recepção e fiquei acompanhando a entrega do pedido. Ocorre que o pedido foi entregue e mesmo assim a recepção não me avisou, desci até lá repetidas vezes para checar e mesmo assim fui informado de que nada havia sido entregue. Ocorre que o pedido foi sim entregue e a recepção nos contatou apenas 2 (duas) horas depois, dizendo que ele havia sido entregue na guarita. Durante estas duas horas ficamos com fome e em discussão com o iFood, a fim de compreender o que houve com o nosso pedido. Outra situação, ainda mais desconfortável, ocorreu com os seguranças do hotel. Eu chamei um carro pelo Uber e aguardei como fiz durante os demais dias. Os carros geralmente entram, manobram e aguardam o passageiro entrar. Neste momento em questão, o carro entrou e ficou apenas parado no espaço de manobra, sem executar ela. Após alguns minutos reparei que o carro já havia chego e me direcionei até ele. Acontece que nesta situação, o segurança foi extremamente grosso e ríspido, exigindo que eu prestasse atenção e ajudasse eles no trabalho. Educadamente informei que geralmente eles fazem a manobra e acabei não percebendo que o carro estava ali. Não bastando, o segurança em questão gritou comigo e com as minhas amigas, proferindo palavrões. Toda esta situação foi extremamente ultraje, se distanciando muito do padrão que esperava dos hotéis Radisson. Desse modo, as situações supracitadas me fizeram concluir que eu não somente não voltaria a me hospedar no hotel, como também não indicaria para ninguém. Ainda, eu reiteraria os descasos ocorridos comigo e com as minhas amigas, a fim de alertar qualquer pessoa que manifestasse interesse na estadia.