Estanplaza Funchal Faria Lima

I really enjoyed my short stay and the breakfast was on point. Good reception overall.

Finding it diffucult to locate the light switch.

The staff was very pleasant and helpful. Making sure you were given the assistance you need and were pleased with the stay, meals and housekeeping.

Location, facilities, cleaning

Pratique pour moi par rapport à son emplacement

malheureusement ça a très mal commencé puisque l’on m’a changé ma carte en EURO avec 12% de frais de conversion !! Donc évidement sur un séjour de 4 nuits cela représente un surcoût de 140€ !! Malgré les explications légales comme quoi le commerçant DOIT demander au client de choisir la devise, rien n’a été demandé !!! J’ai été voir la réception le lendemain, j’ai écris sur le groupe what’s app pour échanger avec la direction, j’ai parlé au responsable à mon départ, j’ai écrit sur booking.. et toutes les raisons sont bonnes que dire que le problème vient de MA carte (visa gold internationale).. et ma banque le confirme que l’erreur vient bien du commerçant !! Bref. Voilà le plus gros point noir qui a gâché mon séjour !!!!!! Douche à l’ancienne, pas de mitigeur. Robinets qui fuient … Pas de bouteille d’eau renouvelée chaque jour (sachant que l’eau du robinet n’est pas potable ) il me semble que c’est le minimum à fournir au client pour un hôtel 4**** et vu le prix !!