Lodges Lao

Le lieu était magnifique, très bon petit déjeuner, accueil chaleureux

Tout était parfait !!’

Rien

Super contente les patrons adorable 👌👍

Juste domage pas de clim

Beau cadre et bon petit déjeuner.

En revanche, notre séjour s’est terminé sur une note assez désagréable. Nous avions réservé une chambre familiale pour cinq personnes. À notre arrivée, on nous a très gentiment proposé une autre chambre, que nous avons acceptée, mais il ne nous a à aucun moment été précisé que cette proposition entraînerait un supplément de 98 €. Nous avons donc découvert le lendemain que cette seconde chambre nous était facturée en plus de la chambre familiale. Dans un premier temps, nous avons naturellement refusé de payer ce supplément, puisque celui-ci ne nous avait jamais été annoncé ni demandé au préalable. Le gérant nous a alors reproché de ne pas être « corrects ». Après plusieurs échanges, nous avons finalement accepté de régler les 98 € demandés. Nous regrettons surtout l’absence de communication claire au moment de la proposition de cette seconde chambre. Un arrangement à l’amiable, par exemple en partageant le surcoût, aurait certainement été une solution plus juste puisque le malentendu semblait partagé. Cela aurait permis de terminer le séjour sur une meilleure note. À part ça un ventilateur dans la chambre serait souhaitable .