Hotel Boccaccio

The staff was exceptionally friendly and helpful. It felt like they were treating us like we were family even though we just met.

The desk gentleman was fantastic and gave us a great recommendation for dinner and it was perfection! We would definitely recommend this hotel and stay again.

The breakfast was what to expect, continental adequate. The hotel was small and the rooms a bit dated. The front of staff were excellent and very helpful and very jolly. The hotel was perfectly situated to get around the many sites nearby and many of the side streets were full of lovely cafes and restaurants.

Maybe give the rooms a makeover, just a lick of paint keep the quaint features.

Un petit déjeuner continental très correct et du personnel très aimable pour servir, notamment les boissons chaudes qui sont préparées comme dans un bar. La femme de ménage et une partie du personnel de l'accueil sont sympathiques. L'emplacement pratique près de la gare et peu éloigné de la piazza della signora. Des patins mis à disposition.

L'horreur de la première nuit dans une chambre qui donne sur la rue très bruyante. Une literie (matelas et oreillers) inconfortables et des rideaux qui ne cachent pas les lumières de la ville. Bref j'ai passé une nuit exécrable ; au tarif pratiqué c'est scandaleux. La moyenne de 8.5 ne vient pas des clients avec chambres sur rue. J'ai négocié un changement pour les 4 nuits restantes et réussi, en insistant, à obtenir la 105 dont j'ai apprécié le calme et le matelas correct. Il y a tout de même un mais : des dysfonctionnements avec la climatisation et de mauvaises odeurs qui remontent lorsque l'on ouvre la fenêtre (clim' coupée bien entendu). Le personnel est très gentil hormis ce que je crois être un responsable. Lorsqu'il m'a interrogé sur mon séjour j'ai répondu qu'il avait été correct à l'exception de la première nuit exécrable. C'est d'ailleurs lui qu'il m'a fallu attendre pour l'accord sur le changement de chambre. Lorsque j'ai rendu le pass une heure après pour aller prendre mon train j'ai attendu un regard, un sourire et un bon voyage qui ne sont jamais venus. Besoin de refaire une formation le monsieur ...