Rainell Dolomites Retreat

the breakfast is good, and the view is fine.

It is not good for the aged person to climb from downtown to the hotel. We got some bites and they looked like bed bugs bite. We already notified to the frond desk, and asked the to check the room, but so far we did not get anything back from them.

Staff were great, breakfast was very good, spa was lovely (although would have loved a hydro pool too).

It’s at the top of a hill so the walk back from town gets tiring after a day of hiking! Great for views though. There were also no fans (or AC) in the rooms so it’s hard to keep the rooms cool even with the windows / doors open in the evening. Also they only provide a shower gel / shampoo combo… we would have expected shampoo and conditioner to be separate at this price / standard.

Perfect location, staff are so welcoming and helpful, and the rooms great too. The spa is also very welcome after a long day of hiking! Can’t recommend enough.

Having to leave :(

La couette, le matelas, le balcon, les transats dehors avec superbe vue sur la montagne.

Accueil très froid, voire rigide. Petit déjeuner et dîner placé (je ne doute pas que cela facilite la logistique de l’hôtel, mais les clients ne sont pas des produits à parquer). Menu obligatoire pour le dîner et au delà de 20h30 pas de salut, sauf à vouloir vous faire la descente et la remontée (voir ci-dessous). Hôtel impersonnel. Petit déjeuner passable pas du niveau de standing auquel l’hôtel prétend - œufs brouillés secs et trop salés. Emplacement en haut d’une importante dénivelée- il y a un bus local 6 par jour, aucun entre 11h et 15h30 le week end et aucun après 18h toute la semaine. Après 6h de randonnée devoir se faire une importante dénivelée sur le bitume est la dernière chose dont on ait envie (et ne parlons pas des personnes pour lequel cet effort physique est difficile du fait de leur âge ou de leur forme). N’imaginez pas prendre votre voiture, les parkings en ville sont hors de prix. Pas de machine à café dans la chambre. Service de chambre à revoir : cheveux dans la douche et rouleau de papier toilette non remplacé alors qu’il était proche de la fin (heureusement qu’un randonneur a toujours du PQ avec lui). Wifi médiocre. Peu de pression dans la douche. L’hôtel se prétend de grand standing mais en est très loin sans avoir le charme d’un hôtel plus familial.