Porcel Ganivet

Great location for exploring Madrid. 20min walk to the Palace and Cathedral. Easy chess to Metro and buses.

Nothing

Super petit déjeuner Très bonne literie Très bon emplacement

Rien

It was in great spot. Close to everything. The shower pressure was great and the room cleaners did a great job. The staff at check in were amazingly helpful and kind.

The beds were moving apart in the night noisily. Normally when we book a double configuration they dont put two singles next to each other like that. We kept getting woken up by people in the corridor. The sound proofing was not great. The barman was quite unhappy and we heard him be rude to another customer. The loungers by the pool are possibly the most uncomfortable I have ever used with a hard metalbar pushing into your back when you lie down .

Le lit était confortable et l’hôtel était relativement bien situé

1) J’avais demandé plusieurs semaines à l’avance, un baignoire, on m’a mis une douche. Lorsque je l’ai fait remarquer (arrivée à 15h sachant que le check-in était à 14h), on m’a dit qu’on avait pas mis de baignoire parce que la chambre n’était pas prête. La chambre a finalement pu être changée, mais je n’ai pas trouvé cela correct de ne pas me demander mon avis. Qui plus est, j’avais l’impression de déranger la dame de l’accueil avec ma demande. 2) Il y a 2 ascenseurs pour 5 étages. Un des deux était en panne lors de mon séjour. Après avoir attendu à 2 reprises l’ascenseur pendant 5-10 min (car il s’agit également de l’ascenseur emprunté par le personnel), j’ai finalement dû faire les trajets à pieds jusqu’au 4e étage. 3) Lorsque l’on est en vacances, on a envie de pouvoir se reposer. J’ai été réveillée à 6:40h du +- cri du personnel dans la cour, ainsi que dans les couloirs …