A11 HOTEL Exclusive

Personnel très accueillant et à l’écoute ! J’ai demandé à changer de chambre car problème de wifi et ventilateur bruyante à la salle de bain. Petit déjeuner copieux

Pas de vrai café de disponible ( café dosette soluble), après, nous sommes en Turquie …

Location, staff,

All was in order

The location is great at Bagdat Cadde, opposite the park and closeby restaurants and cafes. The decoration is great. The staff is very helpful, especially the lady from Iran!

It is a bit noisy. The breakfast is too poor, they can buy an espresso machine at least.

​Le petit-déjeuner propose une belle immersion locale, mais pour satisfaire une clientèle internationale, quelques ajustements essentiels sont à prévoir : ​Le café : Il est primordial d'investir dans une machine de type Nespresso pour proposer du "vrai" café de qualité. Le café reste un incontournable le matin. ​Les boissons : Il serait très appréciable d'ajouter du jus d'orange frais ou de qualité à l'offre. ​Ces quelques détails amélioreraient grandement l'expérience globale des voyageurs.

Chambre 107 à éviter : accumulation de dysfonctionnements ! ​Beaucoup trop de problèmes de maintenance dans cette chambre qui, honnêtement, n'aurait jamais dû être louée en l'état. ​Dans la salle de bain : ▪ ​Éclairage : L'ampoule de la douche était grillée, obligeant à se laver quasi dans le noir. ▪ ​Plomberie : Un débit d'eau catastrophique au niveau du pommeau de douche, rendant le rinçage impossible. Seul le robinet du bas fonctionnait, ce qui n'est absolument pas pratique. La chasse d'eau manquait elle aussi cruellement de pression. ▪ ​Équipements : Le sèche-cheveux était en panne et l'aération/VMC ne fonctionnait pas correctement. ​Dans la chambre : ▪ ​Le port USB pour recharger les téléphones était HS. ▪ ​L'atmosphère était étouffante alors que le week-end était pourtant pluvieux (et un maximum de 25°C le dimanche). J'ose à peine imaginer la chaleur étouffante en plein été. ​Très déçue par ce manque d'entretien. Malgré mon signalement immédiat, la situation est restée inchangée.