Grand Palace - Couples only 18 years plus

L’hôtel était vraiment incroyable, piscine très spacieuse ( beaucoup de transat et de cabanes pour s’installer c’est un vrai + pas besoin de se battre pour trouver une place au bord de la piscine). Personnel adorable que ça soit la réception ( Mohammed qui porte les valises adorable) , au nettoyage de la chambre ( araby est vraiment exceptionnel) , que au staff de la piscine et de la plage tous était parfait

Rien

Tout est super, piscine, le bar, le séjour

La nourriture et la wifi

Les meuf

Les homme

Les piscine collective ainsi que le mobilier et Samy le personnel de ménage très gentil et bienveillant.

Un hôtel qui est loin de mériter ses 5 étoiles ! Cet hôtel n’a absolument rien d’un grand palace 5 étoiles. L’expérience a été extrêmement décevante, et les prestations sont très loin de ce que l’on peut attendre d’un établissement de ce standing. Dès notre arrivée, l’état de la chambre était inadmissible. Le ménage n’avait visiblement pas été fait correctement : des cheveux étaient encore présents dans la salle de bain et les toilettes, et il y avait énormément de poussière sur les meubles, au point de donner l’impression que la chambre était abandonnée depuis plusieurs mois ! Pour un hôtel qui se prétend être un grand palace 5 étoiles, c’est tout simplement honteux. La propreté devrait pourtant être le minimum exigé. Dès 8 heures du matin, les employés crient dans les couloirs et s’embrouillent entre eux, sans aucun respect pour le repos des clients. Les chambres sont très mal insonorisées : on entend absolument tout, ce qui rend le sommeil et le repos particulièrement difficiles. La piscine accessible directement depuis la chambre est un autre problème : l’eau est extrêmement froide, au point qu’il est pratiquement impossible d’en profiter. Concernant la restauration, la nourriture est très modeste et bien loin des standards attendus pour un hôtel 5 étoiles. Pour ma part, je suis tombé malade chaque jour durant mon séjour, ce qui a fortement gâché mes vacances. Et comme si cela ne suffisait pas, des travaux sont en cours dans les couloirs, avec des coups de marteau dès 9 heures du matin ! Est-ce vraiment acceptable de faire subir de telles nuisances aux clients venus se reposer et profiter de leurs vacances ? En résumé : ménage négligé, cheveux dans la salle de bain et les toilettes, poussière omniprésente, nuisances sonores dès le matin, chambres mal insonorisées, piscine à l’eau glaciale, restauration décevante et travaux en pleine journée. Rien de tout cela ne correspond à l’image d’un grand palace 5 étoiles.