The Grand Resort

La chambre est de qualité, propre, personne de ménage agréable et flexible sur heure de ménage. Proximité avec la plage Possibilité de regarder les matchs de foot français dans un des bars de l’hôtel. Les piscines spacieuses La deco Les 2 buffets à volonté sont divers, beaucoup de choix. Les boissons à l’arrivée.

Les restaurants à la carte sont très moyen. L’italien n’a rien d’un restaurant italien (grillade, burger soupe de tomate à la carte.) uniquement pâte bolognaise et tomate et 2 pizzas inclus dans le all inclusif. Et de même pour le restaurant à la carte grill island bar, même soucis 4 choix de viande (de basse qualité) avec petite portion de frites, très limite. Sans parler des cocktails du all’inclusive à la pergola qui étaient imbuvables.

L’accueil était chaleureux, tout l’établissement est propre et merci pour tout !

Tout est parfait

Le personnel - la chambre (suite junior) - le cadre de l’hôtel

Les repas étaient bons mais rapport qualité / prix c’était pas fou non plus. Les cocktails étaient vraiment pas terribles c’est dommage vu le prix payé.

Le personnel du front office au top, toujours accueillant et prêt à trouver une solution. Le housekeeping excellent aussi! Les chambres étaient toujours bien entretenues. Nous avons eu besoin d’une consultation médicale dans la nuit, la réception nous a accompagné et le médecin de la clinique était extrêmement réactif et nous a tout de suite examiner dans la chambre et apporter les soins nécessaires afin qu’on puisse aller mieux. Par contre le prix de la consultation est extrêmement élevé (si c’est pas une urgence absolue privilégiez d’aller à l’hôpital). L’extérieur de l’hôtel est super beau.

Tout d’abord, le service proposé par le personnel dans les restaurants ( nous avons visités plusieurs ). Si vous donnez pas de pourboire en arrivant, vous êtes limite non existant, ils s’occupent uniquement des clients qui donnent des pourboires, c’est très forcé. Puis, la vente additionnelle. C’est impossible de s’allonger pour se détendre sur les transats à côté de la piscine ou à la plage. Toutes les 5 minutes il y a quelqu’un qui vient vous proposer un service supplémentaire ( boissons en extra, massage, etc ) et c’est tellement forcé que ça nous a gâché l’expérience. Ce n’était pas des vacances réellement. Et la direction de l’hôtel n’a pas l’air d’être gêner de cette situation. Aussi, les chambres nécessitent une petite rénovation. Finalement, la nourriture. Nous avons eu plusieurs problèmes digestifs suite à nos repas, et quand nous avons informé la réception, ils ont dit qu’on est les seuls dans l’hôtel entier, donc ils ont pas voulu prendre plus de responsabilité. En bref, je ne pense pas revenir dans cet établissement car il y avait beaucoup de points à améliorer.