grätzlhotel Karmelitermarkt

Les équipes et la literie étaient très bon.

La chambre donne directement sur la rue ce qui laisse un sentiment d’insécurité. Il devrait précisé que certaines chambres sont comme cela.

La chambre était spacieuse, très bien équipée, propre, bien décorée, le mobilier était moderne. L'emplacement est très bon par rapport au centre ville. Le personnel est disponible en cas de besoin.

Quelques points à relever: Les instructions pour récupérer la clé et trouver la chambre n'étaient pas claires malgré la communication par téléphone avec le personnel. Nous avons dû récupérer la clé au pied d'un autre immeuble puis trouver la porte de notre chambre dans une rue adjacente, ce qui n'était pas bien expliqué. Les instructions reçues par mail ne correspondaient pas aux informations de notre chambre. La porte de notre chambre était très difficile à ouvrir/fermer avec la clé. La porte de la douche était complètement transparente, ce qui est gênant en termes d'intimité lorsqu'on ne voyage pas en couple. Le débit de l'eau était également assez faible. Le wifi était très faible et ne fonctionnait quasiment pas. La réception est assez éloignée de la chambre, donc pas accessible directement.

Location and its design

Shower head was broken but working (just an aesthetic issue)

The location was good, the room was comfortable and warm.

It didn’t look like an apartment at all, it was right on the street, with no windows, just a glass door facing outside. The lighting was poor, and when we opened the curtains, people passing by on the street could see straight in.