Villa Tokay - The Luxury Resort

We LOVED our stay at Villa Tokay! The staff were all so friendly and helpful (shout out to Cheryl and Ifah) - from urgently bringing something from our villa to the harbour to supplying our boys with endless platters of watermelon to feed Harri the Tortoise, we were made to feel so welcome. We really had the best time, Gili Air is a beautiful island and our stay at Villa Tokay made it an experience we'll never forget.

Loved my stay at Villa Tokay, the staff was lovely, the hotel is beautiful and very well located, close to the beach, some shops and a short walk from the village.

My room was a little bit dark, but the villa was really cute and I loved the balcony

The food of the restaurant was delicious!

Le personnel est très attentionné et aux petits soins, excepté l’accueil à l’avant de l’hôtel. Le petit déjeuner est excellent, servi en chambre sans supplément ce qui est appréciable. Les espaces sont très beaux et décorés avec goût. La literie est confortable.

Attention à l’accueil, nous étions déjà sur l’île et n’avons pas été accueillis au port. À la réception, l’accueil a été froid et désagréable, avec le sentiment d’avoir été jugés sur notre apparence (sacs de randonnée, tenue simple). Sur Booking, l’accès à cinq piscines est mis en avant, mais en réalité, avec une villa « simple », l’accès se limite à une seule piscine. Celle-ci manque d’entretien : à plusieurs reprises, nous avons retrouvé des frelons asiatiques morts flottant ou au fond du bassin. Les photos présentées sur Booking sont également trompeuses : beaucoup correspondent à des villas privées auxquelles les clients des chambres standards n’ont pas accès. Concernant notre villa, la surface annoncée de 60 m² inclut en réalité les espaces extérieurs, la chambre étant bien plus petite. La chambre est peu hermétique, ce qui entraîne la présence de nombreux moustiques. Dans la salle de bain, une large ouverture non protégée par une moustiquaire sert de VMC, ce qui accentue le problème. Des serpentins et un répulsif étaient mis à disposition, mais leur forte odeur est désagréable ; des diffuseurs électriques inodores auraient été préférables. La connexion Wi-Fi est instable et se coupe régulièrement le soir. Par ailleurs, des soirées techno sont organisées sur la plage à 200 mètres, avec une musique qui se prolonge jusqu’à 2 ou 3 heures du matin. L’insonorisation de la chambre étant très mauvaise, le repos devient difficile. Pour un tarif avoisinant les 250 € la nuit, nous attendions un niveau de confort et de tranquillité bien supérieur.