Roza Palace Cat Ba

Tout au Roza a été parfait pour nous en tant que couple. L'éclairage de la chambre créait une ambiance chaleureuse, le bar sur le toit nous a offert des soirées intimes, et le personnel a même organisé la location d'une moto pour faire le tour de l'île.

I stayed here for 2 nights and had a pleasant stay. My room was fairly modern and clean, and the bed was comfortable. I stayed on the 3rd floor, and the balcony has an excellent view of the mountain. I would recommend staying here.

Bien situé. Chambre propre. Le Mr à l’accueil (Minh), d’une sympathie extraordinaire et très professionnel.

- Eau de la piscine plus que douteuse. - hotel bruyant, toutes les chambres donnent sur le hall d’entrée. - Hôtel en travaux et très bruyant (et non prévenu). - Le petit déjeuner est peu qualitatif et peu gustatif, vraiment pas bon. - À part Minh, le personnel est très peu professionnel. Lors du paiement, la dame de l’accueil a presque pris les billets dans mon portefeuille ! Inadmissible ! Très peu professionnel et peu souriant. - Et le pire : des rats sont présents à l’entrée (vers 23h), des rats au 2ème étage, rat présent dans la salle du petit déjeuner pendant le petit déjeuner, et la dame rigolait en voyant ma réaction…

Emplacement, l’accueil très gentil.

Chambre qui ne ressemblait pas aux photos, nous avions choisi la chambre de luxe, celle ci était au rez de chaussée à côté d’un restaurant, on ouvrait le rideau et on avait la vue dessus de notre chambre. Absolument pas intimiste et bruyant car tout le monde est très matinal. Nous avons demandé à changer de chambre, la seule disponible était une chambre avec 2 lits simples à l’étage, nous avons largement préféré cela à la première chambre proposée. Très déçue que personne ne nous ai expliqué qu’il y avais bel et bien la piscine comme indiqué sur les photos, nous avons tourné dans l’hôtel parmi tous les étages pour la trouver et lavons seulement trouvé le matin en ouvrant notre rideau qu’une porte amenait à l’arrière de l’hôtel mais personne ne nous l’a indiqué, c’est très dommage. Nous aurions pu en profiter… Propreté de la salle de bain à revoir… je n’ai pourtant pas l’habitude de mettre des mauvais avis mais la déception a vraiment remporté.