Les Palmiers Boutique Hôtel & Spa

Bel hôtel, joliment décoré. Chambre également

Manque de standing par rapport aux prétentions : - aucune attention particulière malgré mon message signalant un mariage récent. - Pas de lumière dans l'entrée de la chambre (ampoules HS) et la moitié des spots dans la salle de bain - Dôme de la salle de bain complètement moisi - télévision compliqué, aucune indication

Magnifique Hôtel au sein de la palmeraie de Marrakech, personnel aux petits soins, chambres confortables, petits déjeuners copieux et bien servis, ambiances décontractées en matinée ; restaurant de qualité.

Musique parfois trop forte les après midi pour attirer les "day pass", une sieste sur un transat est inenvisageable.

L'ambiance générale est très bonne, avec un personnel aux petits soins et une propreté des chambres impeccable. Très bon petit déjeuner, au calme ; possibilité de travailler un peu (pour les entrepreneurs) ; accès au centre ville aisé et parking devant l'hôtel gratuit.

Parfois un peu trop de musique "olé olé", mais c'est à la mode à Marrakech dans tous les établissements.

Le confort de la piscine privée, le personnel au restaurant absolument fantastique.

À presque 600€ la nuit (à Marrakech qui plus est !), je m’attends à avoir des prestations de qualité. Eau chaude qui mets 15 minutes à arriver, se doucher au filet d’eau car pas de pression, pommeau de douche à moitié cassé et encrassé de calcaire. Piscine non nettoyée (pleine de feuilles mortes) Terrasse très sale (de la terre partout). Écrire à la réception pour passer une commande en room service sans réponse pendant 1h, aller commander soi même au restaurant et aucun personnel pour débarrasser en chambre avant le lendemain matin. Beaucoup de bruit sur la partie communicante de la chambre avec l’espace restauration. Mobilier extérieur tres abîmés (fauteuils en simili cuir déchirés, transat abîmés, parasols en fin de vie). Je termine mes vacances en ayant pris cette chambre pour me faire plaisir, j’aurais du rester dans mon précédent hôtel qui était 3 fois moins cher et où le service, l’hygiène et la décoration étaient incroyable. C’est vraiment dommage car la DA du lieu pourrait en faire un véritable incontournable de Marrakech.