Phen Art House, Artistic Living in the Heart of Old Quarter

L’emplacement en plein cœur du centre historique. La décoration d’œuvres d’art de qualité .

Le bruit insupportable de la climatisation, le lavabo bouché , le lit contre le mur , le frigidaire qui ne marche pas et le fait qu’il ne soit pas propre, tout cela dans la chambre standard petite sans fenêtre et sombre . Un bruit insupportable la nuit d’une maison qu’on détruisait juste à côté. Le fait qu’on nous ait demandé 200000 dôngs pour garder une de nos valises pour 2 nuits quand on est allé à Sapa . Heureusement que l’on n’en a plus parlé ensuite…La chambre de luxe est la même que la standard mais avec une fenêtre donc on s’y sent mieux . Pas de petit déjeuner inclus mais possibilité de boissons et de croissants (quand il en reste) au café du rez de chaussée. J’ai averti longtemps à l’avance (vers juin/ juillet) et deux fois pour octobre qu’on ne viendrait d’abord que deux nuits au lieu de trois réservées avec annulation gratuite mais je n’ai eu aucune réponse et aucun geste commercial n’a été fait .

The room was exactly as pictured. The staff and cafe downstairs were such a highlight. The location was so convenient & easily accessible

The only thing we found difficult was the construction noise right downstairs. Luckily I had earplugs but it was quite loud all day and into the evening

Great location, comfy beds, superb staff (and coffee ;))

The staff were very friendly. The location was convenient and easy to get around, right in the old quarter. It was also very quiet at night, and the room was cleaned very thoroughly.

However, the room felt a little enclosed and would benefit from a better ventilation system.