Hôtel Arnold self check-in

L’emplacement est idéal. J’ai pu me détendre en me promenant au bord du lac le soir de mon arrivée et déjeuner le midi la terrasse de l’hôtel Beau Rivage et au Cercle, à deux pas à pieds. Le personnel de la boulangerie située au rdc est charmant et ses croissants on un feuilletage croustillant parfait. J’ai remarqué que vous proposiez dans vos distributeurs automatiques, outre des boissons fraîches, de petits nécessaires pour dépanner ceux qui oublieraient leurs brosse à dents et le nécessaire de rasage et j’ai trouvé cette idée excellente.

L’ouverture automatique de la porte vitrée à l’intérieur du sas, car lorsqu’on a des bagages, il faut les déposer au sol et les reprendre pour l’ouvrir.

Chambre lumineuse, calme et propre Ventilateur à disposition et mode silencieux Lit très confortable Très bon emplacement et places de stationnement au pied de l’hôtel (gratuites les jours fériés et le dimanche) Nous avons pu bénéficier de la tourist card gratuitement pour effectuer des activités dans la ville.

Borne de check-in en panne : nous avons dû effectuer l’enregistrement à l’hôtel situé en face. La réceptionniste était souriante mais a été un peu maladroite en soulignant que l’hôtel ne disposait pas de réception, que nous serions livrés à nous-mêmes et qu’aucun service n’était disponible sur place. Juste avant, elle nous expliquait pourtant quelques informations générales sur la ville de Neuchâtel. Lorsqu’elle s’est retrouvée face à nous, elle s’est montrée très expéditive. C’est assez dommage de donner cette image, car le service que nous avions reçu par messages via Booking était, quant à lui, très satisfaisant. Nous avons vu un cafard vivant dans la salle de bain mais sûrement dû à la forte chaleur. Il faisait très chaud dans les couloirs.

L'établissement est très propre et bien sécurisé.

La chambre est d'une taille tout à fait appréciable.

pas de petit déjeuner , heureusement il y a une boulangerie juste en dessous, bien situé par rapport au lac et à l'université

ce genre d'hôtel où on ne voit personne, qqun dix minutes pour me remettre une carte d'accès il est confortable bien sûr mais très déshumanisé à l'image de la société "numérique" qu'on nous impose