Istanbul River Hotel

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel a été très gentil, disponible et vraiment aux petits soins avec nous, surtout à la réception. Le premier jour, la chambre qui nous avait été attribuée était assez petite. Nous avons simplement demandé s’il était possible d’en changer et le personnel n’a pas hésité à nous proposer rapidement une chambre plus grande et plus confortable. Nous avons vraiment apprécié leur écoute et leur réactivité. Le petit-déjeuner était également très correct et largement suffisant pour bien commencer la journée. Globalement, nous avons trouvé le personnel attentionné et accueillant. Un autre point qui nous a beaucoup marqués : j’avais oublié mon portefeuille dans l’hôtel après notre départ. Le personnel l’a retrouvé, l’a soigneusement mis de côté et a permis à un membre de ma famille de venir le récupérer par la suite. Cela montre vraiment leur sérieux et leur honnêteté. L’emplacement est également excellent : l’hôtel se trouve à Aksaray, à quelques minutes à pied du tramway, avec de nombreux commerces, supermarchés, restaurants et services à proximité. C’est très pratique pour visiter Istanbul et se déplacer facilement. Pour quelques jours à Istanbul, cet hôtel fait parfaitement l’affaire et nous le recommandons.

Honnêtement, nous n’avons pas grand-chose de négatif à signaler. La première chambre qui nous avait été donnée était simplement un peu trop petite pour nous, mais dès que nous l’avons signalé, le personnel a été très compréhensif et nous a proposé une autre chambre plus grande. Le problème a donc été réglé rapidement et sans difficulté.

Staff and service was very good. Really welcoming, helped with our luggage. Location was very good, close to tram station Lots of fresh watermelon for breakfast everyday

Coffee and juice machine for breakfast had issues several days but was okay as instant coffee was available

I had a very pleasant stay at this hotel. The location is excellent, with easy access to everything you need. The tram station is just a short walk away, making it very convenient to explore the city. There are also many restaurants, cafés, shops, and tourist attractions nearby. The hotel was clean and comfortable, and the staff were always welcoming and helpful. I would especially like to express my sincere thanks and appreciation to Mr. Tarik at the reception and Mr. Mustafa at the restaurant. They were exceptionally polite, professional, and cooperative with every guest, always ready to help with a smile. Their kindness and excellent service made my stay even more enjoyable. I highly recommend this hotel and would be happy to stay here again on my next visit.

Nothing

Location, price

Too dark, sauna restrictions of visiting, poor breakfasts