رقي التعامل من جميع الموظفين

ارتفاع أسعار الوجبات .

قمة الرقي في التعامل من الجميع .

Restaurant staff was helpful however I cant tell the same thing about front desk.

Fiyat-Performans çok iyi bir seviyede. Çalışanlar güler yüzlü yardımsever. Akşam yemeği için de tercih edebilirsiniz Akşam yemeği menüsü geniş. Odaları ferah, tesisin önü açık olduğu için karamsar bir hava vermiyor uyandığınızda

Kahvaltı imkanları kısıtlı, konumu merkeze uzak.

Very nice decor, good breakfast, and luxurious

التصميم جميل

السعر مبالغ فيه وبدون افطار وحجم الغرف صغير

التصميم

الخدمة بشكل عام ،، الجيم ما كان مفتوح

النظافة والهدوء

ادوات الغرفة كانت ناقصة وادوات المطبخ

موقع الفندق و راحة السرير وخدمة ايقاف السيارة

التاخير في اجرائات تسجيل الدخول انتظرت 40 دقيقة مانصح اي احد يطلب من المطعم كانت تجربة سيئة الاكل لايرتقي لفندق ابدا عند تسجيل الخروج المبكر واجهت ايضا انتظار وفي الأخير بدون تسليم فاتورة او انهاء اجراء تسليم الغرفة

Nice lobby design and decoration

I didn’t like the bathroom setting. Empty tissue paper box, no floor towel, no small towel. I didn’t like the way to open and close the toilet door when you have kids with you sleeping in the living room.

سهولة الوصف

عند استلام الغرفة انتظرت حوالي الساعه وانا تعبان ومجهد من السفر ، واذا كلمت موظف الاستقبال يقول لي كمان ربع ساعه عشر دقايق الين مرت الساعه .

Food is excellent and place is very clean

Supplies are very little (blanket - bed sheet etc..) poor communication between Guest service and room service teams

الديكورات والمطعم

اجراءات الدخول غبية حجزت عن طريق البوكنق وتم تفعيل البطاقة وحسم المبلغ ورفض الموظف الا بالطرق التقليدية وعقد اجراءات الدخول وانا عريس

مساحة الغرفة والنظافة

تم تأخير دخولنا من الظهر حتى قبيل المغرب ولم يتم تعويضنا بأي شي مقابل ذلك وأخذوا كامل المبلغ مع اني حجزت قبل أيام وحضرت قبل الساعة 3 الظهر والحجة الغرفة تحتاج تنظيف والاولوية للغرف الصغيرة !!!! لا أنصح به ضاع يومنا ننتظر

موقع الفندق ، مساحه الغرفه ، مساحه التراس كبيرة

التأخير في check in, علما أنني وصلت في وقت متأخر ، وتم عمل اللازم من قبل موظف الاستقبال بتوفير ضيافه بسيطه على ان يتم تجهيز الغرفة

Brand new hotel Very clean Very nice interior The gentleman at the reception upgraded me from a deluxe room to a suit without me even asking Breakfast is great with plenty of choices and the staff are very nice and helpful (Special thanks to the manager assistant at th restaurant, I don't remember his name and I feel terrible) The spa is fantastic, I had one of the best massages in my life thanks to the guy who works there (I believe his name is John?) I'll definitely come back

Nothing really that I didn't like But the hotel location is great if you're coming for business like me, but it is a bit far from the entertainment area.

الراحة والنظافة والخدمة الممتازة

رائحة المدخل كانت سيئة

سعة الغرف ورحابة المكان وكون الغرفة مجهزة بمطبخ صغير ومايكرويف وهذا الصدق الي خلاني احجز فيه ...

في الحقيقة الفندق يحتاج لثورة إدارية شاملة تنفضه نفض بدءا من الإدارة ومرورا بالاستقبال وانتهاء بعمال التنظيف ونقل الشنط: - هل يعقل عدم المرونة في تسجيل الدخول علما اني جيت ٢ الظهر بنهار رمضان بعد سفر طويل.. والفندق يحوي ٢٠٠ غرفة !!! هل من المعقول لا يوجد غرفة جاهزة علما اني يوم اجي الاستقبال فاضي يعني لا يوجد زحمة نزلاء .. هذا يدلك على خلل بادارة عمال التنظيف.. - هل يعقل عامل التنظيف يطفي المكيف بعد التنظيف والحرارة برا 40 درجة برمضان!!! ناهيك عن المكيف الي اصلا مضروب من الأساس ولا يبرد اصلا !! التكييف فعلا سيء خصوصا لشخص مثلي صعب النوم.. جميع الفنادق وقت الحر تخلي مكيفات جميع الغرف شغالة بدرجة بسيطة حتى بدون نزيل .. - الاستقبال يحتاجون دورة بالتعامل واللباقة والترحيب .. اخذت المفتاح ولا احد شرح لي مرافق الفندق ولا احد وجهني لعامل الشنط رحت انا ادور عليه ولا لقيته يعني فيه لخبطه صايره.. - تفاجأت بالليل ريحة دخان اتصلت على الاستقبال قال انت في طابق المدخنين !!!! الغلط من موظفة الاستقبال حطتني في غرفة مدخنين بدون ما تقول لي مع ان حجزي كان غير مدخن .. ومعي عائلة !! - شعار الفندق : لن تنعم بالهدوء !!! العوازل شبه معدومة..تسمع اي حركة بالممر .. تسمع العمال وهم ينظفون بالغرفه الي جنبك .. نومي خفيف انا وهذا الشي شكل سلبية كبيرة واخترب يومي بسبب عدم النوم.. - ممكن الي يقرأ كلامي يقول اني دقيق او ابالغ لكن ضع في بالك انه هذا المكان يصنف 5 نجوم وبالتالي لازم اتوقع خدمة احترافية تليق بالتصنيف .. الواحد يحجز بفندق يبي راحة البال لكن للأسف بعض الشقق المفروشة أنسب منه .. عموما شريت راحة بالي وكنسلت بعد أول ليلة ورحت لفندقي المفضل: هوليدي ان الميدان ودمتم بود

المكان رائع برقي وتعامل المسؤولين وبجمال تصميه وخدماته

Breakfast was good Staffs were so welcome and professional Cleaning Decorations Privacy Parking

No thing

The staffs were so welcome and professional Breakfast was great Cleaning

الأخ محمد اللي دوامه الضهر رجل متفهم وخلوق تحياتي له يستاهل كل خير

الفرش قديم وفيه بقع شاي

The hotel itself is very comfortable. The rooms are big, plenty of space and very comfortable. The gym is very good, cross training area and weights and machines area as well. The staff is very friendly and useful. Amazing stay. Really worth the money.

The breakfast is good but there is space to improve with more option of food. The dinner was not that good for a buffet. The location is good only if you have a car.

النظافة و التعقيم سرعة تسجيل الدخول والخروج مواقف خاصة و واسعة + كل شيء

لا يوجد

the hotel location is near to everything. the rooms are spacious. the setting areas is quit a lot and in different places. the quitness of the hotel for whom who need to have rest after a long day of work.

The quiet even me and my wife feel like in a honeymoon

Actually nothing