Camera grande e buona colazione

Cuscino troppo basso e mancanza di coperte - che abbiamo chiesto in reception ma non ci hanno mai fornito…

Kahvaltısı zengin, konumu yürüme mesafeleri için biraz yorucak kadar uzak olsa da yine de iyi.

Oda küçük.

Terza volta al Mercure Warszawa Grand. Hotel molto bello, pulitissimo, con staff cortese. Camere grandi, letto molto comodo, canale TV in italiano. Acqua fresca naturale e frizzante sempre disponibile tramite un dispenser in corridoio. Parcheggio coperto. Posizione equidistante tra il centro storico e quello moderno.

Prezzo colazione e parcheggio elevati

I spent there 3 days, and I was totally in love with the hotel. Every space was super clean and with a very good smell. The breakfast was amazing and with many options and fresh food! I loved how they care about the environment reducing the use of plastic. Water dispenser available at each floor and for free, it was a great idea!

No complains, everything was really good!

Good location, clean, tasty breakfast and proper parking.

Entrance of parking was a bit narrow.

Comfortable room

Shower and other place in the room a little bit dirty. Breakfast much below expectations. Quality of food is not suitable for this type of a hotel.

Розташування зручне, але настрій вже був геть зіпсований.

Найгірший персонал на ресепшені, такого недружнього, хамського відношення я ще не зустрічала. На ввічливе прохання змінити номер, позаяк нам дали номер безпосередньо перед ліфтом, а я точно не зможу спати, погано себе почувала і знала , що буду все чути за дверима, отримала відповідь - ви нічім не кращі від інших гостей, це останній номер, запитала про номери в інших категоріях - інших номерів немає в ніяких категоріях, як відмінити оплату/проживання відповідь : замовляли на букінгу, читайте на букінгу. Я шукала і готова була на варіанти і пропозиції, дівчина на ресепшені готова була тільки мене послати, що і робила. Ми ж не безкоштовно цей номер отримали, що за відношення?? Нащо таке робити??? Потім підійшла інша дівчина і номер знайшовся, такий самий, тільки подалі від ліфту. Вона віднеслась із розумінням і врятувала ситуацію.

Super lokalizacja. Duży pokój. Wygodnie zorganizowane śniadanie

śmierdziało kanalizacją pod prysznicem. Jak na tak wysoką cenę (ponad 150 EUR za zwykły pokój) spodziewałem się czegoś więcej niż standard, relatywnie starego hotelu o szablonowym wnętrzu i rozwiązaniach organizacyjnych na poziomie przeciętnych hoteli.