Localização boa

Muitas regras agressivas e que causam desconforto aos hóspedes. Banheiros feios e quartos sem beleza.

A área de lazer da piscina, ofurô e jacuzzi são ótimas

A vaga especial do estacionamento estava ocupada com carro sem credencial, ao avisar o recepcionista ele inventou uma desculpa dizendo que estava sendo usada por idoso gringo que não possui cartão, mas logo pela manhã vimos que era por pessoas sem a devida necessidade e brasileiros, ou seja, o recepcionista contou uma mentira para não ter que resolver o problema, tivemos que parar o carro longe, a noite e com chuva, sendo que, estava com 2 pessoas que possui essa garantia por lei...ao constatar a situação, pedimos para falar com a gerência e a recepcionista do momento disse que a responsável estava de folga e o problema deveria ser falado com ela mesma, reforçamos a reclamação e pedimos uma posição, no qual não foi nos dados até o momento. O hotel não tem culpa de uma pessoa abusiva usar uma vaga que não lhe é permitido, porém, não é adequado o recepcionista inventar uma mentira, só para não ter que resolver a situação.

Cama, ofurô, piscinas aquecidas, proximidade com o centro , limpeza e estacionamento amplo.

Fiquei em um quarto ao lado da cozinha, impossível dormir de manhã com os barulhos de louça sendo lavadas e o entra e sai de funcionários, o quarto deveria ter um aviso ou alerta para os hóspedes antes do fechamento. Fica a dica para quem for.

Piscinas aquecidas e café da manhã são o destaque! Localização ótima, sem a muvuca do centro. Bom estacionamento. Bons funcionários, me ajudaram a pedir comida delivery a noite.

O quarto poderia ser maior.

Café muito bom / localização bom

Muito barulho nos corredores pelos trabalhadores do hotel

Eu sempre fico neste hotel, amoo tudo principalmente a piscina, bem quentinha e os furôs. Funcionárias são muito simpáticos, boa localização de carro pata o capilaridade 5 min. Pedi o quarto com sacada de cortesia eles me deram. Não foi aonde costumo ficar mas valeu! Obrigada!! As minhas tia amaram o hotel é lindo.

Não é reclamação mas o quarto q fiquei com 3 pessoas tinha poucas tomadas para carregar os celulares e como tiramos muitas fotos a bateria descarregou, mas fomos nos ajeitando com isso. Um pequeno detalhe foi a mandioca do café da manhã poderia estar mais cozida, fui com idosas e estava durinha. Mas isso não impede de voltamos. Foi só isso de negativo diante de muitas coisas positivas. Amo este hotel!!

Lugar simples, porém organizado.

Não gostei porque não se pensa no hospede, não é muito simples de se organizar uma estadia.

Ótimo custo-benefício. Café da manhã excelente e bem variado. Tudo muito organizado. Bem no centro de Campos do Jordão, dando pra fazer muita coisa andando. Próximo à comércios e à Vila Capivari. Atendimento dos funcionários excelente também, muito atenciosos. Tem sala de jogos. Tudo limpo e bem organizado. Construção cativante e com uma linda vista. O quarto era espaçoso, roupa de cama e banheiro trocadas todos os dias, TV à cabo funcionando, Wi-Fi, cama confortável, com guarda-roupa, mesa, cadeira...

Das instalações, cama, piscina, sauna

Café

Tudinho do começo ao fim...

Não tem o que reclamar, como sempre cidade "Capivari " é espetacular

Hotel maravilhoso em todos os detalhes. Pessoal da recepção de uma educação e presteza nota 10. No café da manhã além de estar muito bem servido as meninas com uma dedicação aos hóspedes incomum. Percebeu que eu estava procurando algo e prontamente veio me auxiliar.

Nada. Tudo ótimo.

Tudo

Nada

Hotel bem equipado e excelente café da manhã

A internet péssima q não funcionou

Dos atendentes, garçonetes, e pessoal de limpeza sempre prontos a atender com um sorriso

Travesseiros

Do conforto do quarto e chuveiro,, café da manhã maravilhoso, localização, cordialidade dos atendentes, da piscina.

O sinal do wi-fi é bem fraco nos andares de cima. Os colchões são um pouco velhos, se percebe que estão abaulados.

Tudo maravilhoso. Hotel impecável, estacionamento amplo, café da manhã maravilhoso, funcionários gentis e solícitos

Nada a reclamar

Piscina grande Boa localização

Local do café da manhã pequeno, com muitas mesas, apertado Qualidade razoável dos produtos do café Instalações do hotel antigas, nada modernas, precisando de reformas hotel não possui restaurante/serviço de copa