A localização é incrível, restaurantes ótimos, dá pra fazer tudo a pé

Piscina poderia ser aquecida e Wi-Fi poderia ser melhor

Café da manhã muito bom e farto. Localização maravilhosa, bem perto da praia, restaurantes, farmácias, comércio. Piscina e academia bem legais também.

O ar-condicionado do quarto ficava pingando algumas vezes, porém nada demais. No checkout meu carro veio sujo na porta do passageiro, uma substância que parecia ser óleo lubrificante ou algo assim. E percebi umas marcas (arranhões) de que foi encostada ou raspada na parte inferior da mesma porta mas como não tirei foto na hora da entrada ( check-in) não tenho como comprovar que foram feitas na garagem do hotel. Como sugestão para o serviço de manobrista: filmar ou tirar foto dos carros dos hóspedes para se resguardar desse tipo de ocorrido.

Localização, atendimento dos funcionários são prestativo, atenciosos

O quarto extremamente limpo, lençóis cheirosos, toalhas também. Todos muito solícitos e gentis. O café da manhã tão bem servido e com tantas opções, que ficamos cheias por horas. O hotel fica perto de tudo: shopping, feirinhas de arte, praia, centro, rua de restaurantes/bares... Mas nem de longe ouvimos qualquer tipo de barulho incômodo, muito pelo contrário, muito tranquilo. A praia onde o hotel fica não tem pessoas com som alto nem nada assim, você só escuta o barulho do mar. Com certeza voltaremos!

O hotel é muito bem localizado. Os funcionários foram muito prestativos e gentis. Ar condicionado silencioso, ducha muito boa.e um bom café da manhã.

O quarto tinha um cheiro forte de mofo/umidade, solicitamos a troca o que foi prontamente atendido. O box do banheiro vazava água, o lençol da cama não tinha elástico e soltava do colchão. O hotel precisa melhorar a zeladoria das instalações.

good choice for a short stay in Santos. Reasonably priced, good location, strong and fast internet

the room is pretty small. It should have an electric kettle at least. there were NO international sockets in the whole room - to use the cable of my EU laptop - i had to buy an adapter in the nearby shop [50BRL]. There is a small fringe in the room [which is great] - with some water in - but there is NO information this water is extra paid [6BR for 0,5L water]. of course there is nothing bad in that - but it should be a message it's paid [as in many hotels worldwide - 1-2 bottles is Free, unless this is mantioned in the mini-bar pricelist].

The closeness to the beach and cordiality of the staff.

They are very inflexible with check-in and check- out times. Even though the hotel was empty on Sunday, they did not allow a late check-out. I would look for a hotel with more flexibility next time.

Great location, great staff!