Tout est parfait

Rien

Ontbijt niet gedaan, lekker uitgeslapen op de mooie kamer

Niets, was echt perfect!

ontbijt

entree en began grond slonzig en bar menu gerafeld

normaal, iets te assertieve trainée aan de receptie. zeer goede bagage afhandeling

badkamer zwaar ondermaats, geen of nauwelijks druk op de waterkraan die slecht functioneerde. Douche veel te warm en niet aan te passen. Geen zeepjes, slechts grote flessen shampoo en conditioner…

I loved the location and facilities

The hotel it self is lovely yes, that's undisputed.

I didn't like the fact that the staff STOLE my jewellery from my bedroom. A necklace and earrings, in a jewellery pouch, was stolen from the bathroom vanity by housekeeping when we went out all day. Hotel hasn't done enough to rectify it. Said we should've put them in the safe - you shouldn't have to hide your items from housekeeping!!! Checked CCTV and housekeeping were the only ones which went into the room. DO NOT STAY - STAFF STEAL.

La qualité et la gentillesse du personnel , les services proposés, le lobby majestueux. La conciergerie très appréciable. Les chambres immenses. La salle de bain en marbre avec baignoire plus douche ..Le petit déjeuner superbe, avec un choix et varié. Le check in sur place sans contrainte horaire, nous avons pu récupérer la chambre à 11h00 le matin.

Les wc en chambres posé un peu trop bas . Il manque un banc dans l’entrée de la chambre pour mettre ses chaussures.

Le confort

La propreté de la chambre

The room was large and clean and luxurious. It had a lovely view and all amenities. It was a high quality room.

Nothing, everything was great.

Very poor security at the facility. My son was threatened by a stranger under the watch of the hotel stuff. We had to call the Police. To make it worse, the hotel security informed us that they know the guy and he has mental problems. We were discriminated with insinuation that we tried to run out of the hotel without paying the hotel bills, yet we paid our bill online before even checking in. We confirmed the payment on arrival at the hotel just to make sure everything was fine. However, we were shocked to see one of the stuff running after us after we checked out and clearing the small bills for room service. Only the gentleman to realise that he mistakenly left out one room when we were checking out. Terrible experience.

The attitude of the staff in general. Whether at breakfast, at the bar or at the front desk. It is just ridiculous to notice this kind of behaviour in a big hotel in the modern days.

The property architecture was nice and was close to the center

It was not clean. The bathtub was dirty and the water running was brown. There were spiderwebs in the room. It doesn’t have good views. I booked the property for the spa and it was closed and i was not notified about it. Nobody answered in the reception whenever I would call, so we had to go down to the reception in person. They charge you extra 100€ before checking in to hold it off the balance before you’re out of there.

Het hotel had een heerlijke restaurants en een leuke bar. Het ontbijt was erg divers en het personeel was heel aardig en dienen. De ligging van het hotel was subliem met de mooie winkelstraten eromheen.

Het bed was hard, de kamer erg sober ingericht. het streamen van de TV deed het niet, wat erg jammer was. Vond de kamer verouderd en de badkamer ook met de zeer kleine badcel.

De vriendelijkheid v/h personeel. Van de poetsvrouw tot de incheck, security, zaalmensen… Gewoon iedereen was vriendelijk!

De ietwat hoge prijs maar dit kun je niet anders verwachten in dit luxe segment

Très satisfaite de la chambre, de l'acceuil et du petit déjeuner. La salle de sport est également agréable. Les décorations "nuages" étaient magnifique.

Je trouve exagéré le cout pour avoir accés au spa, , je n'ai par conséquent même pas regardé les soins. Le lit-canapé des enfants était très inconfortable. Un léger matelas Ma fille de 11ans avait mal au dos. Elle ne souhaite pas revenir dans cet hôtel. Vous recommandez l'hotel pour des enfants mais rien n'est fait pour eux : family room, peignoire, petit cadeaux d'acceuil, ect ...

La cama

El mini bar solo tenía agua

Petit dejeuner

pas

Reichhaltiges Frühstück u.a. auch für Vegetarier:innen und Veganer:innen

Etwas wenig Personal im Frühstücksbereich in Stoßzeiten. Sehr negativ fiel auf, dass der Besuch des Pools nicht im Preis inbegriffen war und sehr kostspielig pro Persin war. Schwimmen z. B. vor dem Frühstück wäre für eine 4-köpfige Familie mindestens 120 € Zusatzkosten verbunden :(

Overall, a good hotel with a relatively central location. Concierge and Reception staff were friendly. Good facilities and a nice if pricey bar

The room was superficially clean - under the furniture we found personal item presumably from previous guests. Breakfast was OK but not on par for a high-end hotel in terms of quality and selection. The breakfast room was a little small and was always busy. Room service was poor.

Large room with a very nice bathroom. Bed and pillows very comfortable. Bath plus a walk in shower. Breakfast had everything. Staff very friendly.

N/A

Tout

Rien

Bon petit déjeuner.Faudrait varier la charcuterie et les fromages.Ajouter des plats chauds .Sinon acceptable

Rien de particulier

Elegante e personale Gentile

Konum mukemmel odalar temizlik çok iyi kahvaltı çok iyi

sevmediğim birşey olmadı

Es war wie auf den Bildern

Das Personal ist nicht wirklich sympathisch und meiner Meinung nach nicht kundenorientiert

Hotel staff was nice and helpful when issues were communicated. Rooms were clean.

It still worked, but you really had to push the button for the toilet to flush. Hopefully you can find a solution to replace that button with something better. The mattress was quite hard, but the hotel staff managed to arrange a soft topper for the bed so I could enjoy sleeping there and not have back pain.

Le style , grand espace

Rien

Localização, beleza, café da manhã.

Internet ruim. Box banheiro minúsculo. Limpeza. Organização.

De kamer na upgrade.

Bij aankomst hadden we een kamer met dubbel bed al was er gevraagd naar 2 enkele bedden. Andere kamer gekregen met slecht uitzicht. Na 10 minuten moesten we de kamer verlaten omdat die niet vrij was, terug alle bagage inladen. Op naar kamer nummer 3 opnieuw met dubbel bed die ze ons wilden geven. Aangezien het bedrag waren we niet akkoord en daarna een upgrade gekregen, dus 4 kamers gezien vooraleer we konden genieten van ons weekend. Restaurant: verkeerde wijn aangerekend en even paniek wanneer de ober verdwenen was met ons geld. Ontbijt: seminarie aan de gang en geen rust op het terras

Hôtel idéalement situé. Chambre très propre et confortable. Très bonne literie. Personnel très agréable notamment au petit déjeuner où on prend vraiment soin de nous. D'ailleurs petit déjeuner à la hauteur d'un 5 étoiles avec un très grand choix de produits et de très bonne qualité. J'avais précisé également qu'il s'agissait d'un séjour pour l'anniversaire de ma femme. À notre arrivée, sur le lit, ballon en forme de "joyeux anniversaire", petit mot personnalisé écrit à la main et boîte de chocolats. Si nous faisons un prochain séjour à Bruxelles, sans hésiter nous réserverons de nouveau dans cet hôtel. Un merci particulier au personnel du petit déjeuner.

Rien

Personnel impeccable,tout est parfait dans cet établissement!

super chambre grace à Gorgia, desk manager. super acceuil.

Pb avec room service et telepphone interne. le front desk a remedié...mais longue attente