Es war ein Einkaufszentrum mit Lokalen im selben Gebäude das hat die Essensauswahl erleichtert. Rezeptioistin war sehr freundlich.

Leider war sehr viel defekt oder schmutzig .Bettwäsche und Handtüchern schon sehr alt und fleckig.

Cama cómoda y baño muy amplio

La atención excelente muy amables y el hotel limpio

La alberca se me hace mal ubicada, muy pequeña, no tiene ni una sombra, es incómodo pasar por la recepción para ir a la alberca, y se ve muy descuidada

Tout était parfait ! Nous avons bien aimé notre nuit dans cet hôtel, personnel très professionnel et très accueillant

Juste un peu loin du centre si on n'est pas véhiculé, nous l'étions donc pas de souci pour nous

El desayuno estuvo bien

Empezando por orden de llegada. El estacionamiento es compartido con un centro comercial Wallmart por lo que hay mucha gente. Dice zona exclusiva de Hilton en un área pero está cerrada con cadena y no hay nadie para abrir. Entras a traves del centro comercial al Lobby y el Lobby huele mal como al odorizante del gas para detectar fugas. Es un area común con el restaurante por tanto es desagradable. La habitación está muy envejecida. La cómoda para dejar la maleta es de muy mala calidad y se está despellejando. Reservé una habitación para mi esposa, mi hija y yo. Por tanto nos dieron una con dos camas dobles y son muy pequeñas no son queen size. La reserva es correctamente dos camas dobles no hay otras opciones salvo una sola cama extragrande. Los pasillos son de moqueta pero estaban muy sucios y el olor a humedad es muy desagradable. La piscina o alberca es terriblemente mala. Olor fuerte a cloramina y muy expuesta al sol. La terraza para caminar desde el Lobby hasta la alberca es un asador literalmente sin ni una sombra y de unos materiales que retienen el calor además al ser todo acristalado y en forma cóncavo sientes que se concentra el sol. No se puede utilizar con la temperatura tan alta de Merida. Ya en marzo el día llega a 40°C. En el agua de la piscina no puedes estar si no llevas sombrero o gorra porque te mueres de insolación. Ha sido terriblemente incomoda la estancia no tiene nada de valor. Asi como en cualquier otro Hilton del mundo te sientes cómodo este nada. Tampoco dan los detalles a los Hilton Honors members como las típicas cookies o el agua en el check in. Nada de nada.

The location.

The pool. Small and dirty.

ubicacion del hotel

atencion del personal y limpieza

Tranquilo

El desayuno