Awful Service. The room that we booked was not even available We asked for towels multiple times, they never send us any. There was only one bath towel for three people in the room Broken shower room 314. There was tea coffee but no creamer or milk, requested that, it never came Overall the worst experience ever staying in a hotel

The room suite was very clean 👌 Tegenover de hotel een open familie strand

De ontbijt was heel erg slecht moet schamen om continental te nomen. Swembad is a kinder pool 0.80 cmm Ik heb nog nooit zo een Swembad met glaswand om er heen. De binnenbad en sauna hoort niet bij boeking Je moet aparte betalen

الفندق جدا ممتاز موقعه مميز قربب من الكورنيش الشمالي والاستقبال جدا مميز وراقي وخصوصا من موظفة الاستقبال وكافة العاملين . السعر رائع جدا مقارنه بالفنادق الاخرى من نفس الدرجه .

لاشيء

Ok

Ok

نظافه وحسن تعامل

البعد

اخلاق وتعامل موظفي الاستقبال الرائع

لم اجد الموقع من خلال بوكينغ دوت كوم حيث المكان جدا مختلف وغير موجود على قوقل واضطررت ان اتصل على الفندق لكي يرسل لي موظف الاستقبال الموقع على الواتساب اسم الفندق مختلف تماما عن اسمه على موقع بوكينغ وعند وصولنا وجدناه باسم قولن سي والاسم على واجهة الفندق اسم وعلامة مختلفة تماما عن ما سبق المبنى قديم جدا ولكنه مجدد بالكامل وجود حشرات صغيرة تطلع من حوض الحمام وتطير وتجي على الوجه مزعجة جدا واخر يوم لقيت حشرة غريبة مالها راس من رجل كلها اشواك ولاصقة في المنشفه ولما جيت اخرجها لصقت في يدي العطر في الممرات جدا قوي وفواح ورائحته مزعجة وسوالي الم في الجيوب الأنفية النوافذ غير محكمة الاغلاق من النص بحيث تحس بالهوا داخل لو الجو عاصف رحلة الصعود والانتقال من الريسبشن الى الغرف متاهة حيث لابد من تغيير مصعدين للانتقال للمبنى الاخر لكي اصل الى الغرفة ناهيك عن المرور بالمسبح والفناء الداخلي

As a family with two kids, my wife and I planed to stay in a hotel that offers an area suitable for kids such as children swimming pool. We found this hotel and it was perfect match for our budget and great location. The design plan of the hotel is lovely where all rooms have a balcony that has a view on the pool. The size of the hotel is not big but very decent and clean.

On the next day of our stay at 1130, maintenance workers with very loud drill and tile cutter began to work right next our room in the hallway. I asked them respectfully to delay their work since no one told us there will be a maintenance work. They completely ignored me which I had to call the receptionist who promised to solve the issue. I waited half an hour with very uncomfortable noises. I called the reception again and once again promised to do something. Finally, I had to ask for an alternative room which was a pain since we already settled in the suite.

صوت مزعج جداً في تهوية الحمام الخاصة بالغرفه حقتي و الغرفه المجاوره

تنظيم الغرف والبنايات المتفرقة موقع المسبح في وسط البنايات وسهولة الوصول له موقع النادي الرياضي بالفندق ومنعزل عن الفندق سرعة انهاء اجراءات الدخول والخروج ووجود ما يحتاجة النزيل من ادوات خاصة بالنظافة الشخصية وقبل هذا كله هدوء الفندق يسبب نوم عميق . شكراً لكم..

1 . للاسف كرت دخول الغرفة فصل مرتين ولم استطيع الدخول واضطر للنزول الى مكتب الاستعلامات لتفعيله من جديد.. 2 . نظام الفنادق العالمي تزويد الغرف بالماء يومياً لاعداد القهوة او الشاي بالغرفة بدون ان يتم الاتصال في كل يوم..

Amazing place. A room with sea view. Excellent value for money

Bed bugs or flees, i got bitten all over

النضافه جيده

رائحة الدخان منتشره بالفندق وايضا البعوض كثير جدا وبعيد عن الخدمات

ممتاز جدا ومناسب لجميع احتياجاتي

المالك الجديد لم يستطيع إدارك وتفادي أخطاء إدارة الحجوزات

Nothing

The pictures are better than reality

الموظفي بالاستقبال و خدمة الغرف، نظافة الاستديو، نظافة دورة المياه، جلسات المسبح .

عدم وجود مواقف مظلله، عدم وجود سخان لماء المسبح، سخان دورة المياه يعمل فقط لمدة 3 دقائق وبعدها لا يعمل الا بعد فترة طويلة بسبب صغر حجم السخان، موظفات الفترة الصباحية لم يكن لديهم خلفية عن ( الخروج المتاخر او النص يوم ) ايضًا غير متعاونين.. عكس موظفي الفترة المسائيه و الليل .

1. اطلاله المسبح جميله ويعطي جماليه للمكان 2. أخلاق الموظفين واستقبالهم رائع وأخص بالذكر الشاب الحارثي ماشاء الله حسن اخلاق وبشاشه الله يوفقه

الثلاجه تعمل ولكن بدون تبريد نهائياً غرفه (318) كراسي المسبح تحتاج الى نظافه لانها متسخة ولا تستطيع الجلوس عليها

Kamer was goed.

Geen aangevulde koffie thee tree.

The pool

Dirty, curtain was broken, toilet door was broken, insects everywhere

I appreciated everything

No thing

هادي وجميل بعيد عن دوشة جدة

والله ما لاحظت شي بصراحة

Personal

Ausstattung

La struttura era ben posizionata mi è piaciuto molto anche la piscina e la palestra come servizi non posso dire niente buono

Appena arrivato il primo problema, non accettavano ne visa ne Mastercard🥺 solo mada una carta locale… nota dolente la pulizia a parte che ogni giorno dovevo ricordare alla reception delle pulizie, nemmeno venivano fatte bene, tipo peli sul letto la doccia non sempre pulita bene, quindi do un 4

ام يكن نظيفا

لم احصل على الغرف المختاره

الاسرة مريحه

لخبطت الحجوزات وعدم التنظيم والتخبط في الاداره

النظافة والشكل العام

الاتصال المسبق للفندق خوفني حيث افاد بان الحجز ملغي وعند الوصول للفندق كان الحجز مؤكد فالامر سبب لي ارباك

تقريبا كل شيء مريح وفيه هدؤ غريب علي الرغم من انه كان مكتمل

اول شيء مواعيد المطعم لان طبيعة العمل كانت تحتم علينا العودة متأخرين ولماذا لايتوفر فطور بالغرف او يشمل الفطور

موظف الامن

ادارة الحجوزات و تنظيف الغرف و مكان الاقامة مكتوب عليه انه شقق فندقية وفي موقعكم مصنف كفندق لا يرتقي لنجمة واحدة

الغو حجزي ولم وصلت قالو فل حسبي الله عليهم

الغو حجزي ولم وصلت قالو فل حسبي الله عليهم

المسبح

لا يوجد

الموقع وتعامل الموظفين في الاستقبال وغيره اكثر من رائع وايضا الاسعار

The location is not bad

The apartment was NOT clean!!

Very clean place I used the gym 👌