Great staff and location rooms were very clean and quite

No daily housekeeping

Het uitzicht op de falls

Het was beetje verouderd

Super Sicht auf die Niagara Fälle. Grosses Zimmer mit Sprudelwanne. Wir haben Champagner und Kuchen zum Geburtstag bekommen. Wir konnten das Zimmer schon um 13 Uhr beziehen.

Internet ist langsam. Wie hatten einen Lehrling am Empfang, wurden daher schlecht informiert. z.B. kommt der Zimmerservice nicht automatisch, diesen muss man anfordern. Die Kellnerin beim Frühstück war unangenehm aufdringlich und hat uns auf das Trinkgeld aufmerksam gemacht. Man bekommt beim Frühstück eine Rechnung, obwohl dieses inklusiv war. Sehr verwirrend, andere Gäste diskutierten ebenfalls mit der Kellnerin darüber.

Mọi thứ đều tuyệt vời, dịch vụ, đồ ăn và phòng ốc

部屋からの景色が最高に良かった。

風呂など設備がかなり老朽化している。

Das Hotel liegt in der Nähe des „horseshoe fall“ und bietet vom Zimmer aus eine wunderschöne Aussicht (Fallsview und Etage 10 oder höher empfohlen). Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, das Zimmer war groß und komfortabel. Das Frühstücksbuffet ist gut, aber nichts Besonderes. Die Gepäck Jungs sind grandios!

Das Zimmer war leider nicht gut gereinigt. (Dreck von den Gästen davor war im Zimmer!) Es gibt keinen Safe im Zimmer. Ausserdem wurden uns beim Check in falsche Versprechungen gemacht: wir wurden gefragt, ob wir gerne ein Zimmer mit Jaccuzzi hätten, was wir überrascht bejahten. Später im Zimmer mussten wir aber feststellen, dass das Zimmer doch kein Jaccuzzi hatte. Wir haben das später an der Rezeption nochmals erwähnt und es wurde 'notiert'. Wir haben nie wieder etwas darüber gehört. Schlechtes Erwartungs-Management vom Personal! Ausserdem kamen mitten in der Nacht sehr laute, betrunkene Zimmer Nachbarn nach Hause und haben im Nebenzimmer lange Lärm gemacht. Ein Klopfen gegen die Wand hat dies leider nur noch mehr verstärkt. Vermutlich würde es Sinn machen, wenn ein Security in der Nacht regelmässig auf den Etagen kurz eine Runde dreht. Kein gutes Preis-Leistungsverhältnis.

La miglior posizione difronte le cascate!!! Se volete il top alloggiate qui!!! Colazione di ottimo livello!! Anche la sala colazione ed il ristorante sono a vista cascate!!!!

Il self parking e la troppa distanza del parcheggio dall’hotel visto che comunque si Stra paga… Nessuno ci ha portato i bagagli….

Быстрый чек-ин, внимательное и доброжелательное отношение, замечательный вид из окна на водопад.

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