Stay KooooK Bern City - Online Check In

Great location, very comfortable and clean room!

It is quite complicated to download the invoice.

This is an amazing hotel. Although rooms can seem on the smaller side, there is in fact a lot of space that is very cleverly put together. Super fun & a great vibe. I would love to have such hotels in more destinations: affordable yet fun and so full of little surprises that make you smile when discovering them. Clean, comfortable and aestethically pleasing. Note that there is no fridge in room but there is a big refrigerator available on the firs floor, for public use.

Everything was perfect

Loved the hospitality, the concept and eagerness to make each guest comfortable

Room had a slight somber ambience. Colour palette was too dark for a small room

l'emplacement, le confort du lit et le roof top, la décoration soignée.

l'absence totale d'équipement dans la chambre : pas de TV, pas de bouilloire, alors même qu'aucun petit déjeuner n'est prévu, l'absence de disponibilité du personnel : présenté comme "host" et les clients comme "guest", en réalité le personnel est insuffisant. s'ils sont aimables et réactifs, il reste très décevant de constater qu'aucune prestation n'est proposée au petit déjeuner : pas de vaisselle en quantité suffisante, il faut faire la vaisselle, vider le lave vaisselle et le charger soi même, nettoyer sa table de petit déjeuner soi même car ceux d'avant ne l'ont pas fait. derrière un "concept" de "comme à la maison", on se retrouve avec les inconvénients de l'hotel + les inconvénients de la maison.