Frühstück war gut und die Lage wirklich top

Keine Nüsse beim Frühstück

All was good Breakfast was good Beds were comfy & clean

4AM fire alarm, whch scared us half to death.... nobody's fault, just couldn't get back to sleep after that & had a long drive ahead the next day.

A estrutura do hotel, de forma conjunta com sua localização são muito bons, valendo a pena

A equipe da recepção é mal treinada, dá informações desencontradas, além de serem impacientes e grossos. Em momento algum informaram sobre a taxa da cidade e ao questiona-los, se mostraram confusos e até mesmo grossos ao serem confrontados, principalmente a atendente que realizou meu check out.

Tudo

Easy car parking. Good breakfast. Clean and new.

Boa localização fora da confusão e a estação de comboio estava a 3 min para o centro de Lucerna.

Bom pequeno almoço apenas faltaram os ovos mexidos.

Ambiente molto pulito e confortevole. Colazione buona con buona scelta di salato e dolce. Comodo parcheggio a prezzo ragionevole e vicinissimo alla fermata del treno che in 4 minuti ti porta a Lucerna. Giusto rapporto qualità-prezzo.

Nulla

De kamer was zeer proper, stil, de bedden waren prima en aan het onthaal werd je vriendelijk onthaald.

Bij het aankomen was de parking van het hotel volzet en moesten we er tegenover gaan parkeren in een publieke garage. Dat vond ik persoonlijk niet erg veilig. 'S morgens bij het ontbijt liep het compleet in het 100, het brood was op, we moesten wachten tot de volgende voorbakbroodjes er na 15min uitkwamen die dan gelijk weer allemaal op waren, er was geen beleg, de tafels waren allemaal volzet ofwel vuil, we moesten zeker 15 min wachten alvorens we konden starten. Het is een doorreishotel maar duidelijk niet voorbereid op het aantal gasten. We zijn dan pas om 10 uur terug aan onze rit kunnen beginnen.... heel jammer en frustrerend. Jammer want we bezochten dit hotel in mei en het was perfect, we kregen elk een aparte zak met kraakverse broodjes (geen voorbak) en en bord met beleg en dat was top, en beter te organiseren op voorhand, zonder te veel personeel. Nog een minpunt, volgens mij staat er nergens dat je voor de hond moet bijbetalen, heb daar zeker geen bezwaar tegen maar er was niks voorzien voor een hond, geen drinkwaterbak, geen matje, wat in andere hotels wel het geval is.