Leonardo Royal Hotel Amsterdam

The hotel is outside Amsterdam but conveniently located close to the Overamstel train station. It allows staying a bit away from the usual hustle and bustle of the city. Staff are very friendly and helpful. We came by car and on weekend street parking is available for free, which is a bonus.

The bed was a little on the soft side but otherwise we had a very comfortable stay.

La vista è semplicemente bellissima, 10/10. È sicuramente uno dei punti forti della struttura. Anche la colazione è molto varia, con tanta scelta e diverse possibilità per tutti i gusti. La suite è molto grande, spaziosa e bella. Un grande complimento anche al ragazzo che ci ha accolti al nostro arrivo: giovane, gentilissimo, disponibile e molto professionale. Ci ha fatto sentire subito benvenuti. Anche i ragazzi della colazione sono stati molto gentili e disponibili.

Purtroppo, per il prezzo pagato, ci aspettavamo qualcosa in più soprattutto per quanto riguarda pulizia e manutenzione. La struttura è ormai piuttosto datata e avrebbe bisogno di una bella rinfrescata. Anche una semplice mano di vernice farebbe già una grande differenza. In una suite di questo livello, trovare mobili rotti in bagno non è sicuramente piacevole e secondo noi dovrebbe essere sistemato. Un altro punto negativo riguarda la responsabile della colazione, Lili. Purtroppo abbiamo trovato il suo comportamento molto sgarbato, sia nei nostri confronti sia nei confronti dei suoi stessi colleghi. È stato spiacevole assistere a questo atteggiamento. Anche al momento della partenza siamo rimasti un po’ delusi. La ragazza alla reception sembrava molto annoiata e non ci è stato nemmeno chiesto come fosse andato il nostro soggiorno. Da una struttura di questo livello ci saremmo aspettati un po’ più di attenzione verso il cliente. Nel complesso, ci sono sicuramente degli aspetti molto belli, soprattutto la vista, la colazione e alcuni membri del personale, ma per il prezzo pagato ci aspettavamo maggiore cura nei dettagli, nella pulizia, nella manutenzione e nell’accoglienza.

It would be better if the price were a bit lower.

Location and breakfast

Property was not up to the standards I paid for. Had to visit front desk few times before suitable room was given