Starhotels Metropole

location was great

N/A

Very friendly and helpful staff! Very clean and spacious room. Close to Roma termini and bus stops! Walking distance to cafes, restaurants and shops!

Additional ‘employee’ tip/charges they tried to add on at the end of the stay! Wasn’t compulsory to pay, however, these charges should be known when booking.

Location was great!

We liked everything ☺️

Posizione molto comoda, vicino alla stazione Termini e a poca distanza dai punti principali della città. Stanza di grande dimensioni.

Forte odore di fogna che proveniva dal lavandino della camera. Appena arrivati, abbiamo chiesto assistenza ed è stato subito mandato il manutentore, persona gentilissima ma che però non ha risolto il problema. Nessuno in reception, avendo saputo del disagio, si è interessato a chiedere se fosse stato risolto o meno e non è stato proposto un cambio camera. La camera era pulita ma non così bene nel bagno (trovati capelli non nostri). Buffet colazione ottimo ma eviterei di mettere uova e crepes extra a pagamento quando la colazione viene già inserita come costo aggiuntivo. Sinceramente, dietro il pagamento di 400€ a notte in doppia, sapendo essere una struttura Starhotels, mi aspettavo decisamente di più sul servizio e sulla manutenzione della camera.