Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc

Villino fantastico, curato e dotato di tutti i comfort. Letto comodissimo con zanzariera, bagno spazioso con due lavandini e una bellissima doccia esterna coperta. Il patio è molto piacevole, con un comodo salottino dove poter pranzare con il room service e anche una vasca da bagno. Davanti al villino c'è una zona praticamente privata sul prato, con due lettini riservati, mentre sulla spiaggia ci sono lettini condivisi, con la possibilità di spostare i propri. Room service sempre puntuale e molto comodo. Staff eccezionale, gentile, disponibile e professionale, in perfetta sintonia con la grande educazione e il rispetto che abbiamo trovato durante il nostro viaggio in Vietnam. Ristorante molto buono e colazioni semplicemente meravigliose, con angolo del cucinato, uova preparate al momento, frutta, dolci e centrifughe: davvero per tutti i gusti.

L'unico vero limite è la posizione direttamente sul Golfo di Thailandia: fuori stagione il mare è quasi sempre molto mosso e diventa difficile godersi la spiaggia e soprattutto fare il bagno. Inoltre, il servizio shuttle del resort risulta circa il 30% più costoso rispetto alle tariffe che si trovano su Grab. Infine, su ogni conto viene aggiunto un 5% di service charge; lo staff è davvero eccezionale ma l'aggiunta sistematica del service charge rende davvero sconveniente per il cliente lasciare una meritatissima mancia.

Abbiamo prenotato una villa vista mare, semplicemente fantastica. Pulizia eccezionale, spazi enormi, privacy e comfort. Il bagno in stile coloniale è molto grande e il patio comodo per godersi gli spazi e il tramonto direttamente davanti ai tuoi occhi. C’è anche la vasca in mosaico privata.

Praticamente impossibile trovare qualcosa che non sia andato bene nel mio soggiorno. Ho privato di tutto: dal ristorante al servizio lavanderia, alla piscina e al servizio spiaggia: perfetti !

The breakfast & the room service meals we had were fantastic. The spa treatments were amazing. The turn down service was a real bonus. We arrived after midnight, & the Team had prepared supper for us & popped it in our apartment, that was a lovely surprise.

It would have been great to have a lounge suite in our living room area. There was only a very casual sofa seat, which was not very comfortable.

The setting was beautiful. Lovely location. Breakfast had a lot to offer and a nice pool. The food at dinner was good.

Was very dated needs a lot of work doing to it. The rooms are old and not very nice. The outside bath is chipped and furniture old. There is no pool service if you want a drink and it’s hard to find someone available for service. There is no water in the restaurant if you fancy just a cold glass as all water is warm to refill bottles. The airport transfer they offer is a lot more than making your own way to and from. The air con didn’t work very well and the one time we asked for an opener to the room this couldn’t be done. Its definitely not a 5*