Maloja Palace Residence Engadin-St Moritz CO2-Neutral

Posizione ottima per escursioni e gite. Ovviamente si espira storia, appartamento ben tenuto pulito e attrezzato . Letto comodo . Colonnine ricarica nel parcheggio

Tutto come atteso!

Location Parking Quite Staff Laundry View

Nothing

Tutto

Niente

La posizione, la sensazione d’essere trasportati in altra epoca, l’appartamento ampio e silenzioso. La pulizia dell’alloggio. L’atteggiamento simpatico e cordiale verso la ns. cagnolina.

La dotazione della cucina, obsoleta , mal funzionante e carente di tutto. La maleducazione di un’addetta alla reception che non sapendo risolvere un problema tecnico col ns. pass/bus, ha risposto con arroganza e menefreghismo liquidando la questione con - “ho troppo da fare, non posso risolvere tutto io!” - spostando poi repentinamente l’attenzione sui clienti alle nostre spalle, facendoci sentire una presenza sgradita già prima di aver ritirato le chiavi e trascorso una sola notte. Devo precisare, per correttezza verso il restante personale del MP, che la mattina dopo, un’altra signora con estrema gentilezza e professionalità ha risolto l’impasse in pochissimi minuti. Purtroppo, quando si entra in un hotel la prima accoglienza è importante, condiziona di molto il soggiorno; arroganza e sgradevolezza destabilizzano.