Riad Sarah & Sabrina

Tutto perfetto, nota di merito al proprietario, stanza pulita , comoda per muoversi, colazione top! favoloso!!❤️

Loved the property, clean and beautiful.

Ousamma welcomed us to the property and I was communicating with him before our stay as well. He went above and beyond to make sure that we have everything we needed. We arrived late around 10pm and he still served us dinner which was wonderful. That food was absolutely great. He also sent a cab for us to collect us from the airport. The next day we had to leave before breakfast started but he woke up early and made sure we had something to eat. We had a great chat and he was fantastic all around.

It’s not luxury but it is traditional and have very comfortable beds and everything you need

Il ragazzo che si occupava dell’accoglienza e di servire la colazione veramente carinissimo e gentile. La struttura è nel pieno della Medina vicino ai souk tradizionali. La terrazza molto accogliente.

Purtroppo abbiamo vissuto una spiacevole situazione con il tour nel deserto del Merzouga proposto e prenotata dalla strutta per noi. Infatti avevamo pagato per il campo luxury nel deserto e invece ci hanno portato in uno base, senza lenzuola, asciugamani e con la camera condivisa. Il bagno nella tenda è stato un puro caso perché inizialmente ci avevano sistemato in una tenda con bagno esterno. Quando l’abbiamo segnalato, in un primo momento, la proprietaria del riad (che era il nostro unico contatto) non ci ha nemmeno creduto, abbiamo dovuto farla contattare dall’autista per farle confermare la cosa. Quando è stato accertato “l’errore” abbiamo chiesto indietro una parte dei soldi, quelli corrispondenti al prezzo del campo base, ma alla fine non ci è stato restituito nulla. Sostenevano che dovevano prima ricevere i soldi indietro dall’agenzia ma alla fine sono spariti. Tra l’altro, durante il soggiorno, un pomeriggio abbiamo trovato degli estranei nella nostra camera perché li avevano fatti entrare perché “stavano visitando la struttura”. Non sono solita lasciare recensioni negative, ma dopo queste vicissitudini sinceramente vi sconsiglio caldamente i servizi da loro proposti e di affidarvi ad altri.