Hotel Terme Milano

Tutto o il personale, dalle pulizie alla SPA

Cena abbastanza soddisfacente. Colazione mediocre e troppo ammassati.

Accappatoi e cuffie già incluse nel prezzo e non sentirsi dire alla richiesta, sono a pagamento. Se ci vogliono datele voi e non che le persone, per chi lo sa, se li porta entrambi da casa e così diventa piscina multicolori. C'è chi addirittura non si metteva la cuffia e delle persone al posto della cuffia avevano un cappello in testa. O si controlla e si richiamano le persone o altrimenti si perdono punti di merito.

La posizione è sicuramente un punto di forza: davvero ottima e comoda. Abbiamo apprezzato molto anche lo staff del ristorante, sempre professionale e disponibile. Il cibo è buono, la colazione ok, nel complesso, il rapporto qualità-prezzo è abbastanza adeguato.

La reception sarebbe sicuramente da migliorare: abbiamo trovato il personale un po’ nervoso e, in alcuni momenti, con poca pazienza nei confronti degli ospiti. Un’accoglienza più sorridente, disponibile e attenta renderebbe sicuramente l’esperienza più piacevole. Per il resto, la struttura è abbastanza basic, soprattutto nelle aree esterne al complesso delle piscine. Credo che con qualche intervento di modernizzazione e un po’ più di cura degli spazi potrebbe valorizzarsi molto di più e offrire un’esperienza complessivamente migliore.

Belle piscine grandi ma sporche, camera invece pulita e personale di sala ECCELLENTE.

in camera non erano presenti teli per la piscina, accappatoi per scendere in piscina, ciabattine, abbiamo dovuto pagare per averli, abbiamo inoltre dovuto pagare a parte le bevande della cena che era inclusa nel prezzo della camera (compresa l’acqua), piscine sporchissime con insetti dentro, rumore oberante in spa, lettini con escrementi di uccelli, bordi della doccia neri. UNA FOLLIA.