Hotel Ariston & Apartments

posizione, pulizia, servizi e arredamento

stazione ferroviaria ma non influenza il soggiorno

Colazione abbondante con cibi dolci e salati, frutta fresca, yogourt e altro che viene riassortito al bisogno. Balconcino con vista del mare molto bella.

L'apertura del box doccia in camera troppo piccola per entrarci se non si è magri magri. Troppi gradini per raggiungere il lungomare, location perfetta per chi non ha problemi nel camminare.

Mi è molto piaciuta la posizione, x me comoda sia vicino al mare che alla stazione ferroviaria.

Non mi è piaciuto l atteggiamento di Alberta ( reception)al telefono quando ci siamo sentite x delle mie richieste normalissime . È stata la unica pecca il resto del personale gentilissimo ed educati.

Conoscevamo già l'Hotel Ariston per avervi soggiornato in passato e proprio per questo avevamo deciso di tornarci. Ci sono ancora alcuni aspetti che apprezziamo della struttura, come la posizione, il grande terrazzo, ...

Questa volta, abbiamo riscontrato una minore attenzione rispetto ai nostri soggiorni precedenti. Già al nostro arrivo il lavandino del bagno non scaricava correttamente e l'acqua rimaneva nel lavabo. Abbiamo subito segnalato il problema e ci è stato risposto che sarebbe stato contattato un idraulico, cosa che abbiamo apprezzato. Abbiamo inoltre notato diversi dettagli che meriterebbero maggiore attenzione: un capello all'interno del frigorifero, il tavolino del balcone che non risultava ben pulito, capelli e piccoli residui in alcuni punti, oltre ad alcuni segni di usura e finiture che avrebbero bisogno di maggiore manutenzione. Sono certamente aspetti che, presi singolarmente, possono sembrare di poco conto, ma nel loro insieme hanno dato l'impressione di una cura meno accurata rispetto a quella che ricordavamo. Anche il rapporto con il personale non è stato sempre all'altezza delle aspettative. In sala colazione abbiamo riscontrato in più occasioni modi poco cordiali e un'accoglienza piuttosto fredda. Ci ha inoltre lasciato perplessi assistere, in presenza degli ospiti, a conversazioni tra alcuni membri del personale e alcuni clienti nelle quali veniva commentato un altro collega. Al di là del contenuto, riteniamo che determinate conversazioni dovrebbero rimanere lontane dagli spazi frequentati dagli ospiti, perché non contribuiscono a creare un'atmosfera professionale e accogliente. Ci dispiace soprattutto perché avevamo un ricordo migliore dell'Ariston, ed è proprio quel ricordo che ci aveva portati a sceglierlo nuovamente. Nonostante le criticità riscontrate, ci sono ancora aspetti della struttura che apprezziamo e speriamo sinceramente che questa esperienza sia stata semplicemente meno fortunata delle precedenti. Con una maggiore attenzione alla pulizia, alla manutenzione e alla cordialità nell'accoglienza, torneremmo volentieri a trovare quell'Hotel Ariston che avevamo apprezzato nei nostri soggiorni passati.