Maison Nô - Hôtel et Rooftop

Clean and comfortable room, friendly and exceptionally helpful staff, very good breakfast and great location!

Location. Fresh.Clean

Beds! Too hard. Pillows too big. Little to get at breakfast+slow refilling. Locked door esrly in evening. Had to call and still wait long outside.

Location

It was nice

Ho soggiornato una notte in questo hotel. Siamo arrivati alle 11,00 del mattino, con l'idea di lasciare le valigie e tornare verso le 15,00 (orario indicato per il check in), ma il dipendente della reception ci ha detto che la stanza era già pronta. Ero piacevolmente sorpresa. Una volta in camera però mi sono dovuta ricredere. La stanza aveva delle finestre alte, con dei tendaggi spessi di colore grigio, che la rendevano un pochino triste. Inoltre, era una stanza per disabili. Il punto è che diventa scomoda per chi non ha disabilità. Per utilizzare il lavandino, per esempio, bisogna chinarsi tantissimo. Sono tornata subito giù nella reception, ma l'impiegato mi ha detto che poteva cambiarmi la stanza, solo se non avevamo toccato niente, e che d'altronde mi aveva dato la camera alle 11 del mattino. Insomma, vuoi per la difficoltà nel capirsi, vuoi che ero furibonda (avevo visto le foto delle camere superior su Booking), ho tenuto quella camera senza ulteriori discussioni. La camera era pulita, ma mancava il bollitore. Inoltre, avevamo solo un asciugamano per il viso e non avevo più voglia di dover essere io a chiederlo in reception. Credo che, essendo un quattro stelle, dovrebbero essere più attenti ai dettagli. In camera mancava anche il bollitore, che io utilizzo spesso. Abbiamo preso un buon aperitivo nel terrazzo al sesto piano, che ha una bella visuale sulla città. Il punto forte dell'hotel è che si trova in pieno centro

Non sono stata informata in anticipo che la stanza disponibile fosse per disabili. La mancanza del bollitore e del doppio asciugamano. Il corridoio che porta alle camere ha la moquette in condizioni disastrose