De ligging en de ruime kamer

Restaurant was prijzig

Die Größe und Ausstattung des Zimmers sowie die ruhige Lage des Hotels. Das Personal am Empfang und mi Restaurant war toll; aufmerksam, höflich und unaufdringlich.

Fällt mir nichts ein

Es ist ein sehr schönes Haus. Die Lobby und die Bar sind sehr gemütlich und entspannend. Die Außenanlage ist auch herrlich und im Sommer bestimmt ein Traum. Unübertroffen ist jedoch das Spa!!!! Alles was benötigt wird: Ruhe, Café, Anwendungen, Außenbereich … einfach Top!!!!!

Die Brotauswahl beim Frühstück hat uns sehr enttäuscht. Wir lieben Weißbrot. Und Toast ist kein richtiges Weißbrot. Es gab leider nur dunkle kräftige Brote und die kleinen Brötchen waren so hart, dass sie sich nicht schneiden ließen. Wie ein Stein.

Geräumige Zimmer und Badezimmer, schöne Lounge mit gutem Angebot an Drinks und Tea Time, super Concierge-Service (tolles Team!) Alle Service-Kräfte waren sehr bemüht und haben einen guten Job gemacht! Die Kritik bezieht sich hauptsächlich auf die die Verantwortlichen im Hintergrund.

Saunabereich: - Licht in der Damensauna defekt - Komplett dunkel - Abfluss in der Dusche der Damensauna hat stark gerochen - Teeauswahl im Spa sowie Zimmer nicht aufgefüllt und ausreichend Restaurant: - Reservierungssystem in der Lounge, Tische wurden nicht freigegeben, obwohl niemand zur Reservierung gekommen ist und konnten so nicht genutzt werden - bei gutem Wetter kein Angebot im Freien - Frühstücks-Buffet enthielt defekte Geräte, die nicht ausgeschildert oder entfernt wurden (zB Müsli) - Säfte waren vorhanden, aber teilweise gemischt, keine Saftpresse oder Juicer vorhanden - Speisen teilweise nicht warm gehalten (Milchreis) Zimmerservice: - wir haben Kosmetikartikel und medizinische Produkte im Hotel vergessen, die entsorgt und nicht aufbewahrt wurden - keine Wärmflaschen im Zimmer und auf Nachfrage nicht ausreichend verfügbar, keine Hilfe bei Schmerzen, kein Apotheke-Service oder Hilfe bei der Beschaffung von Medikamenten in der Nacht Sonstiges: - sehr spärliche und lieblose Deko zu Ostern / Frühling - kein Gruß im Zimmer, keine Blumen, keine Karte oder Ähnliches Bei einem 5-Sterne Luxushotel müssen gerade die Details stimmen. Und das ist hier leider nicht der Fall!

Everything was nice.

That kids not allowed in swimming pool after 5 pm:( this is not adult hotel and therefore it need to be allowed all time to visit it!

Super nettes und zuvorkommendes Personal. Es ist schön, dass Mitarbeiter noch so freundlich und nett sind. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Fabelhaft

Sauber. Gutes Restaurant. Indoorpool.

Sehr weitläufig. Zum Pool musste man mit Bademantel durch das Hotel an der Rezeption vorbei.