Monti First

Islam, the gentleman who checked us in, was great! He was so helpful and kind. He recommended restaurants, got us checked in, and kept the luggage for us while we went out into the city. He messaged me as soon as our room was ready.

The shower was a bit small. If you are a larger person, it may be a very tight fit!

Great location and the room was so comfortable .. Islam was so helpful

Nothing

The stuff are very nice and the location is the best you are in the middle and walking distance to almost everything,.

The rooms needs some upgrade and maintenance our air conditioning stop Working the first day and we had to sleep in another room till it gets fixed, our shower also wasn’t working properly and because it was weekend it didn’t get fixed till after 2 days. The room need some maintenance

Non posso dirlo, perché la sera prima dell’arrivo a Roma siamo stati dirottati su un altro hotel della stessa catena (non tanto distante ma in zona meno pregevole più decentrata rispetto alle nostre necessità) per “un sopravvento problema tecnico nella struttura che non ha reso possibile accoglierci nella camera originariamente assegnata”. Apprezzabile la ricollocazione altrove piuttosto che la cancellazione tout court che avrebbe comportato un grave danno e costi a cascata (perdita dell’evento importante cui dovevamo partecipare e spese treno già sostenute e non rimborsabili). Ok anche la colazione omaggio. Possiamo volentieri mandare una recensione per l’hotel Britannia, dove siamo stati riprotetti. E dove il personale è stato assolutamente delizioso. Lo faremo volentieri se ci mandate il link. Non dell’hotel Monti First che avevamo scelto con grande cura ma dove non abbiamo potuto soggiornare.

Lo spostamento altrove last minute. 12 ore prima della partenza! Non sono in grado di sapere se il costo della camera nei due hotel sarebbe stato il medesimo. Cioè ho pagato al Britannia lo stesso importo del Monti First (anche perché mi era stato già caricato nella carta di credito). E questo non mi è piaciuto. Infine, la zona. Sono stata spostata da via della Consulta (rione Monti-Quirinale) a Via Napoli (zona stazione Termini, che nel prenotare avrei evitato).