Eureka Palace Hotel Spa

Camere molto spaziose, ben pulite, colazione abbondante, ottimo kit cortesia

Gli orari della piscina sono un po' stretti. Quella esterna apre alle 10:00 e chiude alle 19:00. Troppo tardi l'apertura...

Piscina bellissima e ideale per bambini con acqua sempre perfettamente pulita, colazione buona, pulizia delle camere top, centro benessere perfetto per chi si vuole rilassare e godere di qualche massaggio rigenerante come abbiamo fatto noi con personale preparato. La posizione è perfetta per visitare Siracusa, noto, avola e tutte le spiagge vicine. Ad un passo dall’autostrada e facile da raggiungere.

Purtroppo qualche nota negativa che inevitabilmente incide sul punteggio. Inizierei col dire che dovrebbero migliorare l’organizzazione e gestione generale della struttura su tutti i fronti a partire dal ristorante: cena con servizio pessimo (sottolineo che il personale di sala è stato gentile e anzi mortificato, quindi il problema era in cucina) con piatti che venivano dimenticati, i secondi che arrivavano prima dei primi, la pastina per i bimbi che arrivava dopo i nostri piatti, ci siamo seduti alle 20 e abbiamo finito alle 23! E per fortuna che alcuni piatti sono stati disdetti perché ormai troppo tardi e la fame passava. Il bar a bordo piscina era praticamente sprovvisto dell’80% delle cose che ci avevano detto in fase di check-in, avevano solo panini e nemmeno così tanti, che se non li prenotavi prima rimanevi praticamente senza mangiare, ma quando avevamo chiesto in reception cosa proponesse il bar ci era stato detto che facevano pasta fredda e insalate (ma quando?). Gelati inesistenti se non 2/3 tipi, cannucce idem, aperitivi senza salatini a costi esagerati. Letto in camera troppo rumoroso, scricchiolava ad ogni singolo e leggero movimento. Il giorno del check-out abbiamo potuto usufruire della piscina solo fino alle 13 (mai successo in tutti gli altri hotel in cui siamo stati) e questo ci ha rovinato un po’ i piani perché spostandoci a quell’ora con quel caldo non è stato molto piacevole soprattutto con i bimbi.

Eccellente struttura tutto perfetto unica cosa ma non e un grosso problema l'aria condizionata era un po' lenta nella camera ma non e assolutamente un problema . Il personale gentile disponibile . Insomma ci ritornerò Bellissimo 💖💖💖

Nulla da dire tutto bellissimo ❤️❤️

Gli spazi aperti e la struttura ha una buona zona spa e relax , camere confortevoli.

La colazione sicuramente è un punto debole della struttura, non è la prima volta che vi soggiorno ed indipendentemente dal fatto che la struttura sia piena o con pochi ospiti è sempre scarsa e con poca varietà, il personale sembra sempre confuso e affaticato e siamo ad inizio stagione, anche se sono accoglienti e gentili su questo non si discute. Inoltre segnalo di fare attenzionare i tendaggi di alcune camere che risulta staccati e credo che chi si occupi del riordino dovrebbe accorgersene e provvedere per la sistemazione